旅游法使十一访港团锐减旅游投诉减71%

文旅界 2013.10.30 09:45 阅读量：21073

据香港《大公报》报道，内地本月起实施新旅游法，十一黄金周访港内地团数目锐减44%，购物团比例大幅下跌，纯玩团数量增2倍，期间香港旅游业议会只收到……

　　据香港《大公报》报道，内地本月起实施新旅游法，十一黄金周访港内地团数目锐减44%，购物团比例大幅下跌，纯玩团数量增2倍，期间香港旅游业议会只收到2宗投诉，较去年大幅减少71%。

　　香港旅游事务署形容旅游法初见成效。香港旅游业议会认为内地团仍有竞争优势，不担心新法会令香港导游及从业员生计受损，呼吁业界优化服务。

　　香港旅游事务专员容伟雄表示，新法实施不足一个月，暂难评估对香港的长远影响，但刚过去的十一黄金周数据显示，今年黄金周访港的内地入境团每日只有191团，较去年同期减少44%，其中购物团比例大幅下跌，由过往的80%下跌至今年的35%，纯玩团的比例则由去年约20%增至65%，投诉数字亦只有2宗，同比去年减少71%，可见新法初见成效。

　　他又说，新法实施后旅行团虽然减少，但整体旅客人数反而增加，需要更长时间观察措施港影响，而旅议会不时举办培训和讲座，以提升前线从业员的质素。港府会与业界保持沟通，希望通过邮轮码头等新设施，提供更多元景点和就业机会。

　　香港旅议会主席胡兆英表示，内地新旅游法实施后需要时间消化，但旅行团模式有其优势，且内地开放作个人游的城巿有限，不担心新法会令香港导游及从业员生计受损。他认为，香港导游亦应调整心态，带团时不应再以购物为主，而应多宣传香港文化特色。

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