旅行社出团前应进行素质培训

文旅界 2014.01.16 13:39 阅读量：93041

针对出国游频现的吐痰、刻字等国人素质问题，市政协委员、北京医院皮肤科主任医师常建民建议，市旅游局管辖的旅行社可率先开展出团前培训，对不文明现……

　　针对出国游频现的吐痰、刻字等国人素质问题，市政协委员、北京医院皮肤科主任医师常建民建议，市旅游局管辖的旅行社可率先开展出团前培训，对不文明现象进行教育、规范。市政协委员、中国音乐学院声歌系主任马秋华也提到，国人素质教育应从小抓起，抓好德育教育，不能只关注孩子的考试分数。

　　近年来，随着中国游客外出旅游增多，一些陋习也被带到国外。埃及神庙浮雕现“到此一游”、云南游客在泰国旅游上厕所不冲、黄渤帕劳潜水捞到“中华”烟盒等事件，都让国人素质饱受诟病。常建民委员说，自己经常出国，国人随地吐痰、排队加塞、行李堵门、大声喧哗、违反交通规则等不文明现象确实司空见惯。“旅游时，我们会被提醒注意安全，但还从来没人规范过出国旅游时应注意哪些素质方面的问题。”

　　常建民认为，旅行社在规范国人出国游文明行为方面应起到非常重要的作用。游客在旅行社办理手续时，旅行社可进行教育或培训，旅行社的导游在行团过程中也应进行提醒。

　　他建议，市旅游局可下发相关建议或规范，要求旅行社对游客进行基本素质管理，在出团前进行文明行为培训，市旅游局管辖的旅行社可率先实行出团前培训，推动文明旅游意识的形成。

　　马秋华委员也表示，国人综合素质问题应从小抓起，抓好传统文化教育，抓好德育教育等，不能只关注孩子的考试分数。

云南游客