晚霞中的万泉河。海报集团全媒体中心记者 张茂 摄

　　虽然春节假期已过，但海南旅游的火热仍在继续。在2014年“春节旅游大战”硝烟还未散去之时，省内各大旅行社已经开始谋划全年的旅游发展计划。“使出浑身解数，只为满足口味越来越刁钻的消费者。”海南省内一家旅行社负责人如此说道。记者采访省内多家旅行社，第一时间找到旅行社发展计划中值得令游客期待的亮点。

　　新线路“只为散客狂”

　　散客的释放成为2014年海南旅游最大的惊喜。据海南省旅游委统计，在春节旅游“人财两旺”的态势下，散客继续成为海南假日旅游市场的主力军，散客和团队比例达到66：34。

　　“散客数量的井喷是我们所没预想到的。”海南远通国旅副总经理张惟惟说，作为海南最大的散客地接旅行社，春节前夕，他们每天准备500张床位来迎接散客。“但到了春节期间，我们才发现完全不够用。”张惟惟说，后来床位增加到了每天800张，仍然无法满足散客的需求。

　　与以往春节黄金周三亚旅游“独占鳌头”的局面不同，今年春节海南岛“全面开花”，无论是北部还是中西部，都展现出新的活力。

　　这让省内旅行社看到了商机。据了解，海南远通国旅今年在传统东线旅游中加入了文昌游。“东郊椰林、铜鼓岭、月亮湾，这些省内自驾客偏爱的景点，我们也做到了线路中。”张惟惟介绍，除了东线的改变，旅行社还增加了昌江和东方的西线旅游。

　　海南海之缘国旅市场中心经理温强告诉记者，公司在今年推出了文昌侏罗纪公园、琼海樱花、昌江木棉花、万宁户外探险等新的产品和线路。“改变了以前常规路线，今年这些新产品都是主题旅游。”温强说，这种主题游主要是针对散客开发的，目的就是让“爱玩”的散客能够乐游海南、玩转海南。另外，在团队游方面，海之缘提出将根据每个团队的不同需求来包装游玩线路。

　　新业态“海陆空任选”

　　游艇、帆船在游客心目中一直有着高端大气上档次的形象，非一般人所能乘玩得起。然而，今年春节期间，海南的游艇和帆船走向了亲民化。越来越多的游客，愿意去尝试这种新鲜的玩法。

　　“现在的游客越来越挑剔，玩的不是景点，而是旅游思维的碰撞。”温强告诉记者，目前海之缘已经推出了亲海主题产品，就是通过游艇、帆船、冲浪等方式深度玩海。“你可以在文昌或者临高抓螃蟹煮粥，或者跟着渔民一起去打渔，也可以在万宁洲仔岛玩一把刺激的冲浪，还可以在海上体验游艇和帆船。”除此之外，海之缘也瞄准了天上的玩法———直升飞机。“今年我们将把三亚直升飞机的项目做起来，游客可以根据自己的需求来体验不同时间和距离的直升飞机游。”温强说，海之缘的婚庆和会展也将在今年大展拳脚，其中婚期业务将重点做“私人定制”。

　　远通国旅则在今年加入了看房旅游的业务，满足拥有购房和旅游双重需求的客户群体。

　　新理念“旅行社回归应有价值”

　　对于康泰国旅而言，今年将是他们的深度转型年。该旅行社副总经理陈晨表示将用互联网思维来打造旅行社核心竞争力。

　　陈晨表示，曾经旅行社赚钱靠的是旅游信息的不对称、不透明。而如今信息发达的旅游市场，决定了旅行社应该回归到其应有的价值。“一是要有专业型的产品，网上旅游攻略很多，但旅行社要设计和策划出更好的玩法、更新的体验，并且体现在产品中，才能吸引游客。”陈晨说，其次就是要突出服务价值，“互联网思维是从消费者需求出发，让服务者和被服务者信息能够通畅，建立良好的沟通渠道。未来旅行社的目标不再只是让游客玩好，更要让游客有惊喜、有感动，只有做到极致，才能赢得更好的口碑。”

　　“我们很看重一些客户体验后的网上评价，现在微信朋友圈、微博这些传播途径太发达，旅行社做得好会被网友推广，而做不好就是臭名远扬。”陈晨说，未来公司将把以前耗费大量人力物力做的推介会等精力集中在做回本分，做好自己，让更多人能够真正领略海南之美，愿意成为“回头客”。(记者 马珂)