新疆旅游景区服务质量年启动

文旅界 2014.02.18 09:42 阅读量：45981

本报乌鲁木齐2月17日讯记者张晓艳、实习生张茹雪报道：17日，自治区旅游系统启动新疆旅游景区服务质量提升年活动。旅游系统动员全社会力量共同监督、……

　　本报乌鲁木齐2月17日讯记者张晓艳、实习生张茹雪报道：17日，自治区旅游系统启动新疆旅游景区服务质量提升年活动。

　　旅游系统动员全社会力量共同监督、参与旅游景区管理工作。当天，受聘出任2014年度新疆旅游景区服务质量监督员的席时珞、陶然、王钧兵等30多名社会人士接受了聘期一年的聘书。监督员将对全区旅游景区服务、经营等情况进行监督，进一步提升景区服务质量;收集反映社会各界人士对景区的意见建议。

　　为进一步推进旅游景区建设，规范运作，践行社会责任，全面提升景区服务质量，服务大众，打造新疆精品旅游景区，17日，可可托海等7家景区还发出了践行社会实践责任、打造精品景区的倡议。

　　7家景区倡议优化旅游环境，完善旅游设施。做到服务设施完善，服务标志齐全，服务环境整洁，履行“不让一位游客留下遗憾，不让一位游客受到委屈”的服务承诺。科学规划，加强景区环境与资源保护，重视人文与自然和谐统一，倡导和谐旅游。诚实守信经营，保证服务质量。做到信守承诺，公平竞争，不做虚假广告和误导性宣传;明码实价，不售假冒伪劣商品，不欺诈。严格规范管理，做好旅游安全防范，严格卫生消毒，保证食品安全;建立消防、治安、救援、食品卫生安全保障体系，加强联动机制，为游客构建安定和谐的旅游环境。及时检查旅游设施，消除安全隐患;认真处理投诉，维护游客合法利益。提升景区对周边农牧民脱贫致富的能力，实现5A级景区范围内无贫困户。自觉接受社会各界的监督，崇尚旅游行业道德，不断提升游客满意度。