2016-04-06 13:5439663

2016-04-06 10:2734788

国家旅游局5日公布了今年清明小长假期间旅游投诉和近期典型案件查处情况。曾引起社会广泛关注的游客殴打领队案中的涉事游客被列入“黑名单”，记录将被保存三年。截至目前，已有17名游客被国家旅游局列入“黑名单”。

2016-03-17 10:3941327

2016-03-02 16:0544187

西媒称，西班牙埃萨德商学院对500名外国游客进行的问卷调查显示，信任感、效率和安全在吸引外国游客方面可能比价格更重要。71%的受访游客认为，好客程度以及服务质量是选择度假地的关键因素。在不同国籍的游客中，中国游客对好客程度和受到的接待最为敏感，紧随其后的是俄罗斯人和法国人。

2016-02-23 10:1735087

抵制不文明旅游，很多游客和管理部门开始行动。继去年国家旅游局出台游客“黑名单”制度之后，部分航空公司、旅行社及景区近期都开始采取相应跟进措施。随着游客“黑名单”约束力日益增强，不文明旅游行为将品尝更多苦果。

2016-02-01 14:5239832

“现在有的人一毛不拔。”“白吃白喝白住，你们问心无愧。”在近日网上曝光的一段视频中，云南西双版纳一导游因购物问题而训斥游客。记者１月３１日从西双版纳傣族自治州旅发委了解到，涉事导游已经找到，目前事件正在取证调查当中。

2016-01-15 09:4031174

2016-01-04 09:1253625

厦门市旅游局行业管理处处长陈少泓表示，未来市旅游局将与相关部门共同搭建平台，让不诚信、不文明的行为在各部门的网站上都能互联和曝光。

2015-12-30 10:0142900

2015年，旅游市场机遇与挑战并存。一方面，国内旅游突破40亿人次，旅游收入过4万亿元人民币;另一方面，面对旅游市场中存在的一些问题，旅游主管部门掀起监管风暴，对...

2015-12-24 10:0836907