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元旦春节旅游旺季日益临近,三亚对市场整治力度也开始升级。在当地研究部署的2019年元旦春节暨旅游旺季综合整治工作中,要求联合“大三亚旅游圈”执法部门,严厉打击不合理低价游,对存在“零负团费”“低价游”现象严格执法一经查实,实行一次性死亡。三亚作为我国著名的旅游城市,近年来吸引着大批游客前来,与此同时,也涌现了诸多问题。业内专家指出,海南旅游除了要下大力气整治市场,还应该加大力度培育文化创意产业,形成地方特色的旅游产品,如此才能保持旅游市场良性发展。
北京商报记者了解到,三亚市旅游委还将对组织“不合理低价游”、强迫和变相强迫消费、违反旅游合同等违法违规行为监管和查处;联合相关部门组织查处“黑社”“黑导”等非法经营行为;主动配合参与打击涉及旅游行业的“黑车”“黑店”等非法经营行为;对涉及其他职能部门职责的投诉及案件进行转办等;还将协调公安部门严厉打击在旅游景区、旅游交通站点等侵害旅游者权益的违法犯罪团伙,及时查处强迫消费、敲诈勒索等违法犯罪行为等。
此外,三亚文体部门还将对旅游演出、娱乐场所文化经营活动等方面的投诉处理和案件查处等;质检部门对旅游场所大型游乐设施、客运索道等特种设备实施安全监察,对涉及特种设备安全的投诉举报及违法违规行为进行调查处理等;价格主管部门对旅游市场价格行为监管,严肃查处旅游行业经营者不执行政府定价和政府指导价、不按规定明码标价、欺诈宰客、低价倾销,以及达成垄断协议、滥用市场支配地位等问题。
随着冬季到来,赴三亚旅游人数持续推高。据了解,2018年1月,三亚市共接待过夜游客184.01万人次,同比增长9.36%,其中国内游客178.35万人次,同比增长9.29%。据携程等旅游机构预测,今年春节期间,海南三亚等地将继续成为国内热门旅游目的地。
在市场火热的同时,近年来三亚等地也出现了一些“宰客”、“价格乱象”等问题。不过,当地政府对于这些乱象也在加强监管,此前每年也均开展打击“不合理低价游”行动。有业内专家指出,旅游乱象的整治,不仅要在监管上着手,还要形成长效的监督管理体制。资深旅游专家王兴斌还认为,海南旅游业的突破还要深掘本地文化,形成地方特色旅游产品,但这需要较长时间,也需要精细化的投入和运营。
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