同程网砸四亿捍卫第一在线门票价格战持续升温

文旅界 2014.01.28 09:41 阅读量：109057

面对携程投入2亿元扩展地面市场，同程网近日也宣布，投入4亿元作为门票业务资金预算，加大在线门票业务的促销力度。就此番2倍于携程的巨额投入，同程网……

　　面对携程投入2亿元扩展地面市场，同程网近日也宣布，投入4亿元作为门票业务资金预算，加大在线门票业务的促销力度。就此番2倍于携程的巨额投入，同程网COO吴剑表示：“同程的门票一直超越和领先竞争对手8倍以上;过去的四年，同程已经和全国超过8000家景区建立了合作;本次拿出四亿资金会用于保障同程门票最低价的市场促销、全面返现以及优化景区用户预订服务和入园服务体验等;4亿只是首批资金，在价格战中同程绝不手软，资金投入不设上限，让同程的用户得到最有价格竞争优势的产品和服务保障”。

　　进入2014年的这20多天以来，在线门票价格战俨然成为在线旅游电商的最热话题，同程+携程+驴妈妈，正愈演愈烈地上演着一场在线门票的三国杀。

　　三家OTA在2014年伊始即大规模投入门票在线市场，这将会大大启发和教育市场，让更多的游客的门票预订行为从线下转线上，“烧钱”看来在今年的门票行业已经成为不可避免的战术。不过在烧钱之余，更多游客也将会得到实惠与方便。

　　据相关监测，2013年全国A级景区超过6000家，接待游客超过30亿人次，全年门票销售总收入预计在1300亿-1400亿元之间，OTA预订比例只有约2%，在线门票预订市场仍处于起步阶段，将有巨大的增长空间。同程网作为行业领先者全面迎接价格战，短期内虽然投入较多，但对于第一的捍卫，看来是必须的选择。

　　同程网“全网比价，全面返现，全面促销” 八招直杀价格战

　　据介绍，同程网在微博发布了八项价格战措施，其中，最具杀伤力的要数“全面返现”了，这意味着同程网已经决定将“点评返奖金”活动推广到所有8000家可预订景区，从而使其门票“返现”在广度上全面超越竞争对手。同程网景区数量具有绝对优势，若其实施“全面返现”，其他家将无法在返现广度上跟进。作为“全面返现”的补充措施，同程网还将返现的“战火”烧到了手机端，八项措施之一即“手机端比对手至少多返1元”。此举无疑是为了防止对手在移动端“弯道超车”。

　　同时，除了大力度“返现”外，同程网还推出了直接降价和独家产品赠送等活动，其公布的八项措施的第二项即春节期间推出5000场门票优惠活动，包括：独家冠名和销售的成都国色天乡景区春节灯会、木渎古镇独家45元的会员日活动;灵山大佛景区今年春节买灵山大佛门票独家赠送梵宫电子导游+赠送佛教体验，等等。

　　目前，各大旅游网站对于“返现”的提现均设有不同的门槛，相比之下，直接降价和送大礼包无疑对消费者更有吸引力。另一项值得关注的措施是联合景区和各战略合作伙伴的独家合作的专场促销活动，比如联合QQ旅游举办首届腾讯门票节，联合小资人群追捧的猫的天空之城创意书店推出春节订门票送手绘地图。同程网正全方位地迎击竞争对手的挑战。

　　“三最”原则，拼的不只是价格

　　此次的“门票之战”，同程网COO吴剑提及：“眼前的同程的目标是做到三个最，可预订景区最多，价格最低，游客体验最好。这不是一场光比谁会烧钱的价格战，而是企业综合竞争力的较量，同程已经作好了一切准备。”

　　在近三个月中，打开同程网页面，已经发现“贵就赔”、“1元提现”、“随时退”“快速入园”等一系列具备景区在线预订新型服务的特征和标准。

　　在线景区门票预订在整个在线旅游市场还处于初级阶段，未来在线景区门票预订不可避免的会遇到和目前的酒店、机票、度假同样的游客体验、服务保障问题。初始阶段，价格战是最简单有效的方式，价格战之后，是否又会迎来服务战等等，但不管如何，在价格战中，游客受益，蛋糕做大，即使现在的OTA竞争如此激烈，估计也都能分到门票在线增量的新份额。

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