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全球领先数字支付公司 Visa(纽交所代码:V)今日发布最新的《全球旅游意向调查》 (Global Travel Intentions Study 2017)。该报告分析全球15,000多名游客的调查访谈数据,揭示了2017年旅游行业的重要趋势。研究发现,中国已经成为世界上最大的国际旅游市场之一,因为中国人对海外旅游有极高的兴趣。与亚太地区以及全球的游客相比,中国人出游频率更高,并且这一频率将在未来两年内进一步增加。
2017年Visa全球旅游意向调查
该研究显示,中国游客在过去两年中平均旅游6.3次,超过了亚太地区游客的旅游次数(4.6次)。中国游客计划在未来两年中平均旅游6.7次,而亚太地区游客为4.9次,说明中国的出境游市场规模仍然十分巨大。
从旅游时长方面看,中国游客出行时间更短,最近一次出游的平均时长为6晚,而亚太地区游客为7晚。虽然旅行时间更短,但中国游客的消费更高。中国游客每次旅游消费中位数约为人民币19,999元(2,988美元),消费能力很高,仅次于沙特阿拉伯和科威特。中国游客还是亚太地区最具消费能力的游客,消费金额为亚太地区游客(平均每次旅游消费约为人民币11,224元或1,677美元)的1.8倍。中国游客未来的旅游消费将继续增长,预计下次出游消费可达中位数约人民币27,000元(4,034美元),比上一次旅游的消费高出35%。
虽然许多中国游客(78%)选择在行前使用支付卡预订,但在目的地仍然主要使用现金。大部分中国游客会在出行前或抵达目的地后兑换目的地货币,只有13%的人选择在目的地的 ATM 机上取现。旅行结束时一般会有现金剩余(中位数约人民币1,499元或224美元),金额为亚太地区平均的1.5倍。在海外使用支付卡的游客中,主要使用Visa卡的游客较多(42%)。
“我们很高兴看到越来越多的中国消费者出国旅游。”Visa大中华区总裁于雪莉说道。“旅游业对全球经济的重要性日益增加,Visa提供面向所有游客的数字支付解决方案。在海外使用Visa卡安全、可靠、流畅、便利的支付体验,无需担心携带现金、将剩余现金带回家,再次换回本国货币的麻烦。这使游客能尽情享受旅程。”
大部分中国游客的旅游动机十分多样,他们寻求自我奖励型活动和自我实现型活动的结合。体验不同文化(46%)、与家人伴侣增进感情(45%)和造访富有异域风情的目的地(45%)是他们下次出行的主要动力。而美丽的景色和自然景观(44%)、治安和安全(43%)以及供规划和旅行的时间(41%)是影响选择下次旅游目的地的关键因素。未来两年中最受中国游客欢迎的前3大旅游目的地是澳大利亚(14%)、美国(11%)和日本(9%)。
2018年关键旅行趋势
除了研究旅行动机和规划方式之外,《全球旅游意向调查》还揭示了2018年中国游客的旅游趋势,包括:
单一目的地:75%的中国游客在最近一次出行中只造访了一个目的地。不过前往多个目的地旅游的中国游客仍然比亚太地区游客要多。
旅行规划和预订用时更短:与亚太地区游客相比,中国游客在出行前规划旅行的时间更短。许多中国游客选择在到达目的地后再预订交通出行、餐厅和观光游览项目。
旅行规划中主要使用网络信息来源:84%的中国游客在规划旅行时使用网络信息来源。手机是他们查询信息时主要使用的设备(88%)。
保持在线:94%的中国游客在目的地使用移动设备上网。
主要的旅游活动:中国游客主要进行的旅游活动包括观光游览、购物和餐饮。
未来的旅游规划:39%的中国游客喜欢自由行,而35%的人选择参团游。
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