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只要信用数据良好,就能凭信用订机票。在大数据征信、Fintech等概念层出不穷的移动互联网时代,腾邦集团旗下上市公司腾邦国际不止“坐而论道”,而是“做而论道”,近期推出了一款全新的机票类APP——“择机”,主打的功能卖点是飞行信用订机票。
那么,“择机”如何实现信用购机票?又是根据什么进行信用评估的?除此之外,“择机”还有着怎样的特别之处,让它有足够的自信在同类APP中脱颖而出?“择机”的推出,在腾邦集团之前发布的“生态圈”中扮演着怎样的角色?腾邦集团又有着怎样的战略思考?带着这些问题,记者专访了“择机”产品研发负责人——腾邦国际副总裁李伟斌。
Q:我们注意到腾邦国际近期推出了一款叫“择机”的机票类APP,不仅能够实现机票查询和预订、实时监控票价、极速改签和提供“趣味航延险”,还有一项将引领行业发展的功能——凭“飞行信用”购买机票,这个功能是如何实现的呢?又是如何为其提供信用评估服务的?
A:当用户在“择机”上选定好机票,到达支付界面时,我们除了为用户提供了现在用户熟悉的微信支付之外,还提供了“T钱包”和“飞行信用”支付。T钱包是腾邦系的钱包产品和以腾邦第三方支付腾付通为底层的支付品牌,而“飞行信用”支付就是我们所说的凭信用购买机票。当用户在“择机”上成功订票一次,就会获得相应额度的“飞行信用”,额度的高低是根据用户的订票次数、航段、舱位等信息进行分析评定的。腾邦征信在这个信用评估的过程中提供了强大的技术和数据建模支持。这些信用额度可以用于支付机票费用。
Q:也就是说以后就能“说走就走”了,这可真的是非常人性化的一个功能。其实,现在各大手机应用市场里,机票类的APP还是非常多的,除了刚才提到的凭信用购买机票之外,“择机”还有着怎样的特别之处,让它有足够的自信能够在同类APP中脱颖而出,占据可观的市场份额?
A:“择机”里面还有一个非常实用有趣的功能——“联系秘书”。这个功能的提出其实是基于两个场景:第一个场景是发生在老板与秘书之间的。以前公司老板出行,需要定哪一趟机票,往往需要跟自己的秘书打电话、发微信或者当面说一遍起始地点、出发时间、定哪一家飞行公司的航班等内容,从某种程度来说,老板自己是非常清楚自己的需求的。现实场景却是,秘书往往需要就某一项内容跟老板反复确认,不仅沟通成本在增加,而且对于秘书而言,也会演变成老板对自己工作能力的质疑。但是如果在“择机”上进行预订机票,你只需在选择好相应的航班之后,点击“联系秘书”,即可发送一份完整的订票信息给秘书,秘书收到后只需点击该信息直接进入支付页面,节省时间的同时也提高了秘书的工作效率,秘书帮老板订票也就不再是难事。
第二个场景则是发生在朋友或者同事之间的。当我们跟朋友或者同事需要飞往同一个地方游玩或者出差时,往往会需要一个意见领袖为大家预定好同一班次的飞机,而这个人就担任了我们“联系秘书”功能里的“秘书”角色,使用“择机”的话能很好地避免因航班信息各异而耽误了出行。
择机的设计出发点,就是在这两个场景中创造一个“微社交”的功能,帮助用户解决问题、提升客户体验。我们相信,市场会喜欢“择机”这款贴心的产品。
Q:“择机”的推出,在腾邦集团之前发布的“生态圈”中扮演着怎样的角色?腾邦集团对它又寄予了哪些战略期许?
A:如同媒体所报道的那样,腾邦集团的“生态圈”其实是一个共赢生态体系。以“择机”为例,作为一款以机票查询和预订为主要功能的机票类APP,它需要有丰富的机票资源作为支撑,这时大旅游板块的腾邦国际作为全国机票B2B行业第一的优势就显现了出来;另一方面,腾邦集团作为一家跨国集团企业,在业务资源、金融资本等方面亦能为“择机”提供有力的支持。例如:腾邦集团拥有第三方支付牌照,为“择机”接入第三方支付功能,让用户在支付环节上没了后顾之忧,保障了支付的便捷和安全性;腾邦保险的接入,也让用户在出行保障方面有了更加可靠的选择;腾邦集团旗下的腾邦征信公司则在信用评估等方面提供征信标准,严格把关数据信息。在相关版块业务的接入后,“择机”其实已经拥有了一套较为完善的应用体系和行业标准,而这正是腾邦生态圈的价值所在,即:在一个生态体系下实现资源共享,业务协同。
同时,我们也希望“择机”能够在某种程度上起到“微型TMC”的作用。要知道,中国大量的差旅管理服务其实都是针对体量较大的企业或者集团公司,而50人左右的小公司其实是被忽视的,这一部分企业的需求是很明显的,所以我们希望能够通过“择机”,为这部分企业的员工和管理层人员提供差旅管理服务,构建“差旅管理的社交微场景”。这也许是“择机”的一小步,但绝对会是行业发展的一大步。
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