欣欣旅游作为一家拥有11万旅行社的在线旅行服务平台，非常重视本次国家旅游局在全国范围内开展“不合理低价游”专项整治行动。

　　不合理低价游久病成疴。此次整顿行动是国家旅游局在全国范围内做的统一部署，统一行动，是向行业“顽疾”开火的决心战。欣欣旅游决心在国家旅游局的指导下，与全社会一起共建在线旅游新秩序，提升消费者在线旅游消费安全感。

　　目前，针对国家旅游局的指导意见，欣欣旅游彻底排查，及时下架涉嫌不合理低价游的产品，并且加强了对平台商家产品上线的审核，结合实时市场情况，对不合理低价产品不予上线。

　　同时，我们承诺：与国家旅游局、各地旅游主管部门、社会各界紧密合作，积极审核商家资质、积极与商家沟通，从产品设计环节就以保障消费者合法权益为基准。

　　欣欣旅游提出倡议，邀请其它在线旅游企业一起净化在线旅游行业，为“互联网＋”在旅游行业的落地做出示范。

　　为保障买家权益，欣欣推出五大举措，从平台准入和监管环节上打击不合理低价游，为游客的行前、行中和行后保驾护航：首先，在产品发布页面醒目位置增加整治“不合理低价游”专项行动的通知提醒，提醒用户重视对产品内容和产品价格的把控，号召各界监督形成共治合力；其次，借助技术手段升级平台系统规则，增加对平台产品价格的监控，通过自动计算“警示价”打击不合理低价，对于严重损害旅游者利益的产品和旅行社将给予下架、清退等处理；成立专项审核小组不定期对页面上关于“低价”、“含购物自费”的线路产品进行专项筛查，尤其对于“云南游”“泰国游”等产品“重灾区”，加大检查和处罚力度；在旅游产品详情页面重要位置增加对游客签订旅游合同的提醒，提高游客权益的自我保护意识；最后，所有线路详情页标题后都设有“举报”按钮，形成快速反应机制，加强监督举报工作。

　　如果因为欣欣旅游卖家原因导致买家出行及出行体验受到影响，欣欣旅游将全力保障消费者利益，严惩不合理低价产品供应商。同时，也欢迎社会各界对欣欣整治不合理低价游工作持续进行监督、举报，共同推进在线旅游行业健康可持续地发展。

　　再次感谢主管单位和社会对我们的关注和帮助！

欣欣旅游

2016年10月