访谈嘉宾：林伟志(区旅游局调研员)、赖润星(欣欣旅游董事长)

　　主 题：海沧区旅游宣传营销工作介绍

　　时 间：2016年8月22日

　　地 点：区行政中心第二会议室

　　【主持人】：各位网民朋友，大家好!我们今天的在线访谈马上就要开始了。首先，欢迎海沧区旅游局调研员林伟志和欣欣旅游董事长赖润星作客海沧区政府门户网站“在线访谈”栏目，就“海沧区旅游宣传营销工作”这个主题与网民朋友们进行交流。欢迎大家踊跃参与。

　　【林伟志】：主持人好!各位网友，大家下午好!首先，我借此机会要感谢广大网友对我区旅游工作的关注，同时也感谢海沧区政府网提供这次在线访谈机会，让我们利用这个平台跟各位网友进行交流与学习。

　　【主持人】：林处，近年来，海沧区旅游业发展良好，海沧区的人气不断在上升，可否请林处先向大家介绍一下海沧旅游发展的情况?

　　【林伟志】：好的。我先介绍一下海沧区旅游的总体情况。海沧，位于厦门西部，东与厦门本岛隔海相望，西与漳州接壤，是岛外四个行政区中离市中心最近的区。除了地理优势外，海沧还具有投资区、行政区、保税港区、自贸区“四区合一”的管理体制优势，是全国设立最早、面积最大的国家级台商投资区，同时也是东南国际航运中心的核心港区和总部的所在地。海沧区有丰富的文化旅游资源：拥有天竺山、蔡尖尾山、大屏山等生态旅游资源;日月谷、汤岸温泉、东方高尔夫、自行车系统等康体旅游资源;马銮湾、海沧湾、海沧湖、火烧屿、大屿、大兔屿等滨海风光资源;大曦山休闲旅游公园、院前社等乡村旅游资源;红砖古厝、莲塘别墅、青礁慈济宫、石室禅院、石峰岩寺等文化旅游资源;油画、玛瑙、瓷艺、妙吉祥香等特色旅游产品。近年来，海沧区按照“美丽厦门·活力海沧”的旅游发展理念，以推动项目建设、创新产品开发、加强营销策划、强化旅游安全监管为举措，确保旅游产业有序健康发展。2015年，海沧区全年共接待游客532.65万人次，同比增长17.35%,旅游收入50.05亿元,同比增长16.86%。

　　【主持人】：林处，近年来，海沧区旅游产品的知名度逐渐提高，可否请您介绍一下我区主要的旅游产品有哪些?

　　【林伟志】：好的。目前，我区已经拥有日月谷温泉、天竺山、青礁慈济宫三个国家4A级旅游景区，鑫龙谷、天竺人家两个福建省三星级乡村旅游经营单位。还有鼓浪湾、日月谷两家五星级旅游饭店，同时岛外首家国际豪华品牌酒店海旅温德姆至尊酒店也于7月盛大开业。我区现已基本形成了以天竺山、大曦山为主的生态观光旅游产品，以慈济东宫、石室禅院为主的宗教朝觐旅游产品，以日月谷温泉、东方高尔夫为主的康体度假旅游产品和以儿童公园、院前社为主的亲子休闲旅游产品体系。

　　【主持人】：林处，海沧区有这么丰富的旅游产品，在如何提高产品知名度方面，区旅游局做了哪些主要的旅游宣传工作?

　　【林伟志】：为了进一步提升海沧旅游的知名度，区旅游局不断拓展海沧的旅游宣传渠道。区旅游局从去年11月正式成立以来，把旅游宣传营销工作作为重要工作来抓。一是更新印制海沧旅游宣传册，以更丰富的内容、更活泼的版面呈现不一样的海沧，让游客可及时了解海沧的各类旅游资讯。二是与厦航传媒合作，在厦航飞机上推出专版杂志宣传，并播放海沧专题宣传片，让机上乘客可以了解海沧、知道海沧的旅游产品。三是我局同海峡都市报、海峡生活报等报纸开展了宣传合作，全年进行旅游产品的持续宣传，举办了如“海都小记者带您游海沧”、“美丽厦门·百姓假期”等专场旅游推广活动，进一步扩大海沧旅游影响力。四是建立“海沧旅游”微信公众号，对海沧旅游官方网站进行全新的改版，推出i海沧手机APP，进一步完善线上旅游宣传平台，在加强互联网上的宣传同时也开展配套的地推活动，取得了良好的效果。五是编制厦门首部旅游专业志《海沧旅游志》、合作出版《舍不去的厦门》等书，多渠道展示海沧旅游面貌。

　　【主持人】：除了这些旅游宣传工作，区旅游局是否还有其他举措开展旅游推广活动?

　　【林伟志】：在海沧旅游推广方面，我局实行 “走出去”、“请进来”策略。比如，积极参加“美丽厦门新二十四景”巡回推介、5.19中国旅游日活动以及第十二届旅博会等展会、推介活动，邀请各行业精英、旅行商到海沧考察，推广海沧旅游产品。同时还积极“走出去”推介海沧旅游，如组织旅游企业赴漳州、龙岩、泉州、三明、莆田、潮汕、赣州、陕甘宁青、东北、京福高铁沿线等地开展了多场宣传推介会以及结合微信公众号的地推活动来提升海沧旅游的关注度和知名度。

　　【主持人】：最近我到厦门机场乘机出游时也看到了海沧旅游的宣传页，我还注意到新版的宣传折页上附有十分可爱的海沧手绘地图，您能否给网友们介绍一下?

　　【林伟志】：好的。我区新版的旅游宣传折页，分为酒店住宿、节庆盛典、特色景区、公共交通、饮食购物几个部分，同时用生动活泼的卡通形象结合时下比较流行的手绘方式将海沧的旅游资源和产品通过地图呈现给广大游客。游客只要拿到一份海沧旅游宣传折页，就可以了解海沧主要的旅游景点，同时可以根据地图上的标识进行方位辨认，更好的规划自己的“食、住、行、游、购、娱”路线。宣传折页中还附上了海沧的旅行社推荐和旅游投诉方式，为来海沧的游客提供了服务保障。目前，我区的旅游宣传折页已在厦门机场航站楼、五通码头、嵩屿码头、星级酒店、民宿、旅游景点等地进行投放，游客都可以免费索取。

　　【主持人】：除了天竺山、日月谷、青礁慈济宫等旅游景点外，近几年海沧也新增了很多公园，为市民游客周末休闲提供了良好的场地，能否请林处给大家介绍一下，在公园旅游宣传方面，旅游局有没有相关工作计划?

　　【林伟志】：有。海沧除了收费景点外，近些年还建设了许多免费的公园，除了最早建成的海沧湾公园外，像大家比较熟知的厦门儿童公园，已经成为了厦门市及周边地区周末亲子休闲旅游的首选。海沧的大屏山公园也成为了“网红”，被冠以“雾森公园”的美名。位于东孚的大曦山休闲旅游公园，涵盖了六个村的自然风光，同时民宿、农家乐也蓬勃发展，特别是位于其中的薰衣草园，以其独特的香草饮食和田园风光也成为了海沧的旅游新热点。另外，新建成的海沧自贸公园有“水、绿、鸟”三大特色，前不久我区还举办了“发现自贸公园之美”等活动提升其知名度。海沧拥有如此众多的美丽公园，区旅游局为了让市民游客进一步了解、方便游览，特地搜集了海沧五大公园的导览图进行统一设计排版，将各公园内包括景点、停车场、餐厅、卫生间、民宿、自行车站点、出入口、服务处等相关内容标识出来、印刷成册，方便游客更好地在海沧游玩。

　　【主持人】：这真是个便民举措呀。确实，海沧的山、海、湖、岛、城旅游资源丰富，既有现代风光、也有大美乡村，特别是海沧的乡村旅游发展迅速，区旅游局如何将这些美景更直观地展示给游客，吸引更多的人来海沧?

　　【林伟志】：乡村旅游是我区旅游工作的重点之一，目前我区已有两个福建省三星级乡村旅游经营单位即鑫龙谷休闲山庄和天竺生态观光园，我区的东孚街道被评为福建省特色休闲集镇、寨后村被评为福建省特色村;洪塘村和青礁村获评全国首批乡村旅游模范村称号。下一步，我们还将加大旅游投入，完善乡村旅游基础设施，提升乡村旅游品质。按照标准化、规范化、品牌化的旅游发展道路，推动院前社、香草园等创建福建省星级乡村旅游经营单位。同时，为了更直观地将海沧的乡村美景展示给大家，我局还积极争取将我区的景点纳入省市旅游宣传，比如在福建省乡村旅游宣传片、厦门市城市旅游宣传片中进行展示，还通过网站、微博、微信等新媒体平台、传统纸质媒介及旅游宣传折页等宣传平台，加强对我区乡村旅游单位的宣传，提高乡村旅游知名度。

　　【主持人】：我区是否也有拍摄海沧旅游宣传片的计划呢?

　　【林伟志】：有的。我局正在和厦门航空进行合作，目前已经正式启动了海沧旅游宣传片的拍摄计划,海沧旅游宣传片将在不久的将来和大家见面。宣传片涵盖了海沧的各主要景点，滨海风光、绿色山体、购物休闲、文化古迹、活动赛事等都将在宣传片中进行展示。宣传片制作完成后还将在厦航飞机上进行播放，有利于进一步提升海沧旅游的知名度。今后利用宣传片，通过各类推介会、展会进行播放宣传，我们将把活力海沧的面貌更加真实、直观的展现给游客。

　　【主持人】：林处，海沧区的节庆赛事活动十分丰富，吸引了很多市民、游客到海沧参赛、游玩，请问林处海沧今年还会举办什么大型的节庆赛事活动呢?

　　【林伟志】：海沧今年已经举办了春节花灯会、4.18保生慈济文化旅游节、海峡两岸女子半程马拉松赛、海峡论坛台湾特色庙会，下半年还将举办国际武术大赛、中国女子高尔夫球公开赛、海峡两岸乐活节、海沧国际马拉松半程赛等大型体育赛事，以活动、赛事为媒介来提升海沧旅游业的知名度和美誉度。

　　【主持人】：每次一到大型赛事期间，海沧的酒店就呈现爆满的状态，甚至“一房难求”，区旅游局可否有什么破解的方法?

　　【林伟志】：是的。海沧的活动丰富，特别是大型赛事参赛人数众多，很多选手会选择提前一天住在海沧，方便第二天参赛。我区目前星级酒店数量较少，还不能很好的满足游客的需要。我建议，市民游客除了选择星级酒店住宿外，也可选择住在我区的特色民宿、快捷酒店。为了让更多的游客能够住在海沧，我区正加快推进住宿业建设，一是加快酒店建设。盯促高星级酒店建设，积极推动未来海岸酒店复工，督促泰地海西万豪酒店、正元希尔顿酒店、融信洲际华邑国际酒店、东南国际航运中心酒店等加快进度，主动服务企业、跟踪进度、协调解决问题，推动酒店尽快完工。二是加快民宿发展。成立海沧区民宿发展协调领导小组和海沧区民宿旅游协会，出台《海沧区民宿管理办法》，委托厦门大学编制《海沧区民宿发展规划》，从行政管理和行业自律两方面推动民宿发展。满足不同游客的住宿需求。另外，在活动赛事期间，我局也将积极做好旅游服务保障，广泛加强旅游宣传，有序引导游客、参赛选手到海沧休闲度假、娱乐健体。

　　【主持人】：住的方面为游客考虑到了，那“行”的方面区旅游局是否也有改善计划?

　　【林伟志】：有。大家都知道，海沧公共自行车系统作为“美丽厦门，共同缔造”全市首个示范项目，于2013年9月1日正式投入启用，现已建设成为全国最好的公共自行车系统。目前，我区的青礁慈济宫、日月谷温泉、天竺山、院前社、儿童公园、大屏山、大曦山、欣欣旅游产业园等主要的景区点以及嵩屿码头、阿罗海广场、天虹商场等地都建有公共自行车站点，在主要道路也都建有公共自行车专用车道，游客只要办一张自行车卡即可实现在海沧的骑行旅游。除此之外，我局自2015年就开通了海沧旅游观光巴士,截止目前共为6万多名游客提供了便捷的交通服务。在观光巴士开通后，我局还根据海沧旅游企业需求和实际运营情况2次主动协调海沧公交公司调整观光巴士线路，目前线路可达嵩屿码头、阿罗海广场、海沧儿童公园、信息化馆、欣欣旅游产业园等地，为自助游客提供了方便。下一步，我局还计划联合厦门市旅游集散中心，策划开通景区直通车，将岛内散客引流至海沧，并串联岛内外景点，进一步提升海沧旅游人气。

　　【主持人】：非常感谢林处给我们详细介绍了海沧的旅游产品以及旅游宣传工作的情况。今年6月，腾邦欣欣旅游产业园在海沧盛大开园，吸引了近万名市民游客参与其中，微信朋友圈也不断被刷屏。接下来，能否请赖董对腾邦欣欣旅游产业园的活动做一下回顾和介绍?

　　【赖润星】：好。在今年6月19日开园嘉年华中，腾邦欣欣旅游产业园以国内首创产业集群的模式精彩亮相，集合了大陆首家台湾文创乐园、福建首个虚拟旅游体验厅、主题旅游创意集市等特色项目，在当日展现了“旅游+”的无限魅力，为游客带来丰富的旅游体验。

　　首先介绍一下“明星主角”——宝岛梦工厂。作为大陆首家台湾文创产业园，室内展览面积达6000平方米，首批引入风靡全台湾的30个台湾观光工厂、上百种小物的DIY体验、50个台湾文创品牌、100种台湾商品生活体验、2000种台湾正品……所有物料全部由台湾运营团队亲自操刀，保证带给市民原汁原味台湾本土文化体验。此外，我们还邀请了来自台湾的手工喷绘大师在我们宝岛梦工厂二楼文创区进行60米长廊创作，将当地富有特色的元素用喷绘的方式呈现出来，让大众感受丰富多彩的文化。

　　第二大内容是虚拟旅游体验厅。体验厅将全球最先进的3R(AR/VR/MR)全息影像等尖端科技与旅游相结合，帮助体验者“身临其境般地走进”可视、可感、可听的景点中，这也是全国第一家虚拟旅游体验中心。

　　第三大内容是创意市集。其中“万纵游惠”旅游产品特卖会，通过精选十家优质旅行社，现场针对暑期热门目的地、景区旅游产品促销特卖;“食游天下”旅游美味大趴设置主题美食区、巴蜀美食区、西式咖啡茶品、韩式糕点等展区，更有亲子寿司DIY制作比赛，非常有趣;5场多种形式、多个主题的百人旅游公益讲堂，现场既可以通过游戏互动抢礼品，又可以借助图文视频获得经验，寓教于乐。

　　【主持人】：2016年被业界誉为VR爆发元年，一大批VR产品从概念走向了现实。刚才赖董对VR的介绍，更激起我们对这项科技的兴趣。请问作为福建省首个虚拟旅游体验厅，目前欣欣旅游产业园中有哪些体验项目?

　　【赖润星】：VR旅游集成了计算机图形技术、计算机仿真技术、人工智能等前端技术，将其融入旅游，打破了空间的限制，把全世界的美景都聚集到小小的VR头显设备中，引领全新的沉浸式旅游预体验方式。它作为现实旅游的重要补充，全面开创了旅游方式新格局。游客只要走进神体验厅内、带上头显设备、拿着手柄，就可以漫步云水谣的小桥流水，泛舟九曲溪的丹霞时光，撑着油纸伞穿梭三坊七巷，在东山岛代入《左耳》的电影情境做一回听海的女主角……毫不夸张地说，走进体验厅，就像是打开了一扇扇“任意门”，让你沉浸其中舍不得走出来。最受小朋友们喜爱的要数能够“逃离地球表面”的星际穿越——可以畅游外太空。此外，我们还有AR魔法乐园、雾幕空中影像、360°全息影像、3D互动餐桌、L型数字沙盘、幻影全息、AR魔法学校等数十种体验项目，均为旅游带来更多的可能性。

　　【主持人】：一侧是科技感十足的VR体验，一侧是富含文化价值的创新乐园，不少市民游客将宝岛梦工厂这座“园中园”称之为“海沧版小台湾”。对此您怎么看?

　　【赖润星】：宝岛梦工厂，主打“旅游+文创”，旨在为市民游客提供家门口的台湾旅游新体验。大部分去过台湾的人都会觉得台湾是一个小清新、很有亲和气质的地方。事实上，台湾人的创意更新奇，他们很多人一辈子就专心只做一件事情。

　　在宝岛梦工厂，台湾导览员会告诉你这些品牌在台湾的经历，结合两岸同步直播的画面，让你在厦门也能感受到台湾观光工厂的魅力。“梦工厂”的运营团队、员工乃至物料、设备全部都来自台湾，包括观光工厂、文创品牌等。我们希望游客能够了解到产品的起源地，知道产品背后的故事，不仅仅在台湾，在厦门也能买到真正代表台湾的东西。同时也能勾起游客对相应台湾县市的旅游欲望，我们在现场也会设置咨询台供大家了解赴台旅游的相关事宜。

　　【主持人】：当前宝岛梦工厂里推出了多少种DIY体验项目?能否请赖董举例介绍一下?

　　【赖润星】：在宝岛梦工厂，30家台湾观光工厂不仅会齐聚一堂，带来各家特色产品，而且近百种DIY项目等着市民前来体验。比如台中云林的icake蛋糕毛巾，让你蛋糕、毛巾傻傻分不清楚;你当废品卖的纸箱、牛皮纸，在纸箱王的手里变身成为大象、骏马、包包、帽子甚至是能够承重200斤的小板凳;不要的袜子，乐活袜厂经过缝制加工，成为萌乖可爱的公仔玩偶;每天要吃的盐巴在夕游出张所是披上366种能量色彩、能给人带来幸运的护身好物;前一秒还是一把“散沙”，“砰”的一声，一块酥脆可口的安平鲜爆虾饼就出现了……一个个有趣的DIY体验，最适合家人之间同心协力共同完成。不仅如此，这些来自台湾的年轻人，还会身着台湾赛德克族民族服饰，表演只有去台湾才能看到的正宗的台湾少数名族舞蹈。

　　【主持人】：这项项目听起来如此有趣让人忍不住呼朋唤友赶紧过去体验。那么您对产业园的发展定位是什么?

　　【赖润星】：对于同业来说，腾邦欣欣旅游产业园是国内领先的在线旅游平台——欣欣旅游依托平台优势，聚拢旅游行业资源，联合腾邦集团、海投集团推出的旅游O2O项目。其主要运营“厦门海峡两岸旅游要素交易中心”和“厦门海峡两岸旅游创业基地”，以“线上+线下”的运营方式，通过丰富的活动和频繁的交易，打造全新的旅游产业集群，发挥集群效应。2015年9月，首批12家旅游批发商集体签约入驻产业园，截至目前，不足一年的时间，签约入驻园区的旅游企业已近六十家。从票务公司、航空公司，到旅游专线、中小旅行社，再到旅游电商、旅游新型创业公司等旅游企业，交易范围涵盖了旅游产业链中的各个环节。

　　“天天有尾单、周周有众筹，月月有推介会”，厦门海峡两岸旅游要素交易中心在提供场地、物业等支持的基础上，同时也积极帮助入驻企业获取更多业务机会。比如今年年初引爆旅游业界的“2016旅游同业春季采购节”即为腾邦欣欣旅游产业园主办，该活动成功吸引了出境游、国内游、省内游等50多家优质供应商参展，446家来自厦门、漳州、泉州、龙岩地区的旅行社前往采购，700多名资深同行齐聚一堂，现场意向成交额达1亿元。预计到2018年，园区将吸引300家以上旅游企业入驻，聚集旅游从业人员3000人，吸引各类天使投资、VC和PE，销售额突破百亿大关。

　　对于市民游客来说，借助园区丰富的亲子互动体验项目，我们力图构建一个安全、有序、有趣的家庭游玩环境，打造厦门旅游新地标。旅游产业发展最重要的基础，不是有多少酒店、多少景区，而是把旅游培养成13亿人生活中的刚需。这就意味着要将旅游融入百姓的寻常生活，将旅游最大限度地常态化。而人们在受到时间、资金等条件的限制下，如何利用好每一个周末闲暇时间提升个人、家庭出游品质，就是我们园区不断丰富体验项目的主要出发点。

　　【主持人】：通过赖董的介绍，我们可以看到，腾邦欣欣旅游产业园可谓做足了“旅游+”大文章，能否透露下接下来产业园还将推出什么活动?

　　【赖润星】：近年来福建大力推动“旅游+互联网”深度融合，创新培育旅游新业态。欣欣旅游承接福建省智慧旅游云集群项目，按照建设数字福建要求，成立福建智慧旅游公司，对接福建智慧云集平台，不断完善旅游产业要素和链条。因此，腾邦欣欣旅游产业园的开园只是一个开始;开园之后我们会定期地举办游客和市民喜欢的各类活动，推出更为丰富的业态形式，把产业园打造成海沧、乃至厦门的旅游新地标。此外，腾邦欣欣旅游产业园还会针对旅游业同行举办各类会议，帮助旅游业同行资源对接，提高沟通交流效率。在中秋前后，我们还将举办全国会员代表大会，汇聚1000家旅行社会员，推动与供应商对接签约，互通往来，共同促进旅游生态圈繁荣发展。

　　【主持人】：十分期待欣欣旅游产业园在海沧做强做大。林处，请问海沧区是否也有相应的政策鼓励、支持旅游企业发展?

　　【林伟志】：有。今年1月，我区出台了《海沧区人民政府加快旅游会展产业发展的奖励扶持措施》，鼓励旅游企业走专业化、品牌化道路，对于评上星级饭店、A级景区、乡村旅游星级经营单位、观光工厂、精品民宿等的旅游单位都会给予一定奖励，对成功创建旅游行业十佳的企业以及经营达到一定规模和增长率的企业也会给予奖励。同时，我们还鼓励在海沧新设大型旅行社或将大型旅行社迁入海沧;鼓励总社在海沧的旅行社在区外开设分社(营业网点);鼓励在海沧设立台资旅行社;对台湾地区各县市相关旅游协会在海沧设立代表处的也给予补助，并鼓励在海沧举办各类展览、会议，大力发展海沧的旅游会展产业。区旅游局也会尽力为海沧旅游企业做好服务工作，为旅游企业的发展营造一个良好的环境。

　　【主持人】：好的，谢谢林处、赖董为广大网友们做了这么详细的介绍，那么下面进入我们的网友在线提问环节，并请林处和赖董为提出问题的网民朋友进行现场解答。首先让我们来看第一位网友的提问。

　　【网友沫沫】：我是一名外地人，想带孩子到海沧游玩，请问林处我如何了解海沧的旅游资讯以及活动?

　　【林伟志】：海沧的儿童公园、院前社等地都是亲子游的好去处，海旅温德姆至尊酒店也设有25间亲子套房可供亲子游客入住。建议您可以关注“海沧旅游”官方微信(xmhcta),或者登陆海沧旅游官网(www.xmhcly.com)，查询我区的旅游相关信息。如果您需要旅行社协助，也可以联系海沧国旅等本地旅行社。

　　【网友沙拉】：海沧的嵩屿码头可以乘船到哪些地方?嵩屿码头附近是否有住宿的地方?

　　【林伟志】：从海沧的嵩屿码头可以乘船到岛内第一码头以及鼓浪屿的内厝澳码头，嵩屿码头是岛外唯一一个可以上鼓浪屿的码头，若您住宿在嵩屿码头，往返鼓浪屿和海沧之间将十分方便。嵩屿码头及周边有许多住宿的地方，比如7月份新开业的海旅温德姆至尊酒店，是岛外首家国际品牌酒店;或者您可以选择住宿在嵩屿码头旁的泊屿、暖居等特色民宿。

　　【网友小小妮子】：前面访谈林处的时候有提到可以在海沧利用公共自行车系统到景点游玩，想请问下游客办卡骑行是否要收费?

　　【林伟志】：游客可以在公共自行车系统海岸一号站、天峰站、阿罗海城市广场站、加州海岸站办理旅游卡，第1小时内可免费骑行，1小时以上2小时以内收费1元，2小时以上3小时以内收费2元，3小时以上按每小时2元递增，每天30元封顶。

　　【网友团团圆圆】：想问一下海沧的儿童公园是否要收费，晚上是否也有开放?

　　【林伟志】：厦门儿童公园可免费入园，园内大部分游乐设施免费对市民游客开放，只有部分收费项目，家长朋友可以根据小朋友的年龄选择合适的游乐设施进行游玩。目前儿童公园开放至晚上9点闭园。

　　【网友稻草人】：到海沧旅游的话，白天到景点游玩，晚上有没什么好的推荐呢?

　　【林伟志】：海沧的沧江剧院已于8月1日正式对外开放，是中演院线第10家直营剧院，目前正值开幕演出季，有非常多高水平的剧目、演出，建议您晚上可以前往沧江剧院欣赏。

　　【网友梦幻岛】：如果在海沧旅游发生纠纷，我该如何寻求帮助?

　　【林伟志】：您可以拨打海沧区旅游投诉电话0592-6585110，区旅游质量监督所将及时为您协调解决有关问题，保障您的旅游合法权益。

　　【网友夏天的茶】：宝岛梦工厂入驻的品牌有哪些?欣欣如何甄选品牌呈现给厦门市民及更多游客?

　　【赖润星】：我们的筛选环节非常严格，只有真正的台湾在地品牌且拥有深厚的创业历史才能够进入宝岛梦工厂。目前已入驻的品牌，大多是拥有几十年甚至上百年的历史，很多都是在地百姓的口碑企业，全都产品都是在台湾本土生产、包装，真真正正的台湾制造。估计未来加盟的品牌会达到100个。

　　【网友喵小姐】：如果想购买宝岛梦工厂的创意好物作为伴手礼送给他人，现场可以购买吗?

　　【赖润星】：针对市民游客的购买需求，梦工厂特别设置了O20的网络购物电商平台，上千个台湾品牌、上万件商品都是台湾产地直送到家，让大家可以体验到安全放心的台湾产品。相信未来，来厦门的游客可以了解更多MIT(MADE IN TAIWAN)品牌的故事，体验到更多台湾制造的魅力。

　　【网友牛大叔】：打算带孩子到欣欣旅游产业园玩，有没有公交直达和联游推荐?

　　【赖润星】：海沧旅游观光巴士818路可直达。此外，市民游客还可以选择租借海沧公共自行车，沿着海沧大道-儿童公园，一路骑行游玩到腾邦欣欣旅游产业园，在园区的自行车站点还车，体验产业园酷炫的VR旅游，感受台湾文创的媒体，来一场妙趣横生的亲子DIY。如果时间充裕，再带着孩子去阿罗海城市广场，逛书店看电影，陶冶情操，都是不错的选择。

　　【网友就是爱旅游】：赖董你好!我是一名旅行社工作人员。我想咨询一下：如果旅行社入驻产业园，办公场地是免费的吗?

　　【赖润星】：是的。园区主要运营的“厦门海峡两岸旅游要素交易中心”紧紧抓住了福建自贸试验区获批的有利形势，为入驻的旅游企业提供免费的办公场地、ERP管理系统、物业支持、招聘培训、业务撮合、集约采购、法律援助、金融支持在内的全方位服务，让更多的旅游企业可以轻松“拎包入驻”，降低采购成本、经营成本。一方面帮助实现旅游产业链各环节参与者本身的交流零障碍，另一方面也让欣欣平台串联的旅游企业效率飞速提升。

　　【主持人】：谢谢林处，谢谢赖董，由于时间关系，网友提问环节到此结束。最后请林处为我们总结几句。

　　【林伟志】：谢谢主持人和各位网民朋友，非常感谢今天大家与我们的互动，希望广大网民朋友在今后的岁月里，更加关注、关心和支持海沧旅游工作，不断对我们的工作提出批评、意见和建议，促进我们工作水平的提高，共同推动我区旅游事业再上新台阶，为“美丽厦门 活力海沧”作出更大的贡献。谢谢大家!