出境游定制产品主题日趋细分化

文旅界 2014.06.12 13:49 阅读量：31083

随着近年来自由行越来越占据主要市场，定制化产品成为出游者的首选，业界已逐步达成共识的是，伴随定制化产

　　对于暑期旅游来说，出境游是重要的市场之一。暑期游，出行的游客在时间上一般都相对充裕，所以深度出境游以及长线游产品逐渐受到游客欢迎。随着近年来自由行越来越占据主要市场，定制化产品成为出游者的首选，不过，随着近日安全、政治等因素的影响，今年的暑期游较往年有了一些变化。

　　产品调研：亚洲市场有望逐步回复平稳

　　从往年经验来看，东南亚市场一直是暑期旅游较为热门的选项之一，不过北青旅出境部产品相关负责人向北京商报记者表示，“今年暑期出境游，受国际局势和一系列安全事件的影响较大，特别是东南亚的‘马航事件’、泰国政局动荡以及越南的反华事件，都或多或少对旅游业产生了影响”。

　　出境游市场的相关数据似乎也印证了这一说法。“马航事件”发生后，赴马来西亚旅游人数急剧下降，与此同时，泰国受国内局势的影响，旅游业也出现下降。泰国旅游局公布的数据显示，1-4月，赴泰旅游人数同比减少近5%。因政治因素影响，日本旅游一度受到冷落，北青旅出境部产品相关负责人向北京商报记者表示，在日本旅游被冷落期间，赴日本北海道的包机一度被取消。

　　不过，捷达旅游市场推广中心总监杨维一认为，随着泰国解除不少地方的“宵禁”，泰国国内的旅游局势在好转。东南亚是我国周边的重要旅游市场，随着地区局势的逐渐稳定，东南亚地区整体旅游业的情况或将有所好转。此外，北青旅出境部产品相关负责人表示，大约从四五月开始，赴日游出现回升的趋势。据其表示，日本旅游市场被冷落近一年时间，出现回升趋势的原因主要是韩国游的带动和东南亚局势的影响。较为明显的是今年初恢复的北海道包机业务，赴日游情况有望借暑期旅游旺季恢复原有增长态势。携程旅行网提供的数据显示，3月以来，广州始发飞往欧洲和日韩的预订量增长超过50%。

　　北美市场借签证便利持续升温旅游产品

　　除了亚洲市场外，很多旅行社都把更多热情投入到欧美等长线旅游产品中，并对持续保持增长的北美市场寄予了厚望。国旅总社出境旅游部副总经理饶田表示，今年暑期国旅总社最主要的热卖特色旅游产品依旧是欧洲游、美国游比较多。

　　北青旅出境部产品相关负责人分析称，欧洲由于目的地增多以及签证政策的便利，包括直飞航班数量增加都会带来游客数量增加，不过分摊到整个欧洲市场，优势则可能不明显。饶田也表示，今年国航和夏威夷航空都开通了北京至夏威夷的直飞航班，夏威夷一地的产品也越来越多地被消费者列为度假首选。同时，由于加拿大使馆“超级签证”政策的出台，很多已经有过赴美旅游经历的游客都选择了加拿大线路，随团办理加拿大签证也可以拿到最长十年的多次往返签证，这也在一定程度上吸引了游客的到来。

　　此外，政策环境的支持也将促进旅游业的发展。此前，美国旅游协会主席兼首席执行官罗杰·道曾公开表示，“中国赴美旅游人数一直持续大幅增长。我们正在敦促有关部门进一步放宽中国游客签证，签证面谈方式也应改为更为便捷的视频面谈，同时还应争取开通更多中美直航航班”。美国国家旅游局的统计数据显示，中国游客赴美旅游人数从2012年的140万人次增加到2013年的178万人次，且连续四年保持两位数增长，预计今年将达200万人次。

　　产业观察：主题化包装成趋势

　　业界已逐步达成共识的是，伴随定制化产品越来越受到游客青睐，定制化产品的主题化细分也会成为未来的一大趋势。

　　据了解，今年暑期亲子游、赛事游、邮轮游已经是旅行社主推的热门主题线路。北京商报记者了解到，不管是亲子游产品、邮轮游产品，还是赛事旅游产品，都采取了更加细致的主题化包装。

　　以亲子游为例，中青旅夏季亲子游产品不仅有艺术、名校、动植物、主题乐园等线路主题，还根据儿童不同年龄段的接受能力又把亲子游分为1-3岁、3-6岁、6-12岁、12岁以上四个阶段，设计了适合不同年龄段儿童成长规律的主题游产品。杨维一表示，主题化已经成为越来越多产品策划的方向，“有故事的产品才是受欢迎的产品”。线路设计的故事性和主题性决定游客对产品的选择，这也是同款产品各家旅行社的区别所在。

　　邮轮游的发展趋势也再一次印证了上述观点。北京商报记者了解到，海涛旅游暑期邮轮游的产品以篮球运动为主题，捷达旅游届时将邀请国内知名乐队登船表演，中青旅其中一款包船邮轮游产品也凸显了与“梦工厂”卡通明星同乐的特色活动，包括蜜月主题、亲子主题等邮轮游产品。杨维一表示，旅行社包船日渐普遍，如何打造别具一格的主题活动成为吸引游客的法宝，因此各家旅行社都不惜花费人力、物力、财力策划主题，包装出独具特色的邮轮游产品。

　　不过一些主题元素对于旅游来说也有利、有弊，对此北青旅出境部产品相关负责人表示，“像即将举办的世界杯，虽然可以带动一部分游客进行世界杯城市的周边游。但同时，一些想在家看比赛的游客可能会取消原定行程，所以说世界杯对旅游的影响可谓有利、有弊”。同时该负责人认为，就目前的旅游产品情况看，主题化产品趋势已经越来越突出，特别是中高端产品，常规的线路设计已经无法满足高端客户和年轻人深度、别具一格的旅游需求。

　　纵览全球暑期度假胜地

　　1.美国领略高校风采

　　高校亲子游历来是暑期美国游的主打拳头产品，哈佛大学、麻省理工学院、耶鲁大学、哥伦比亚大学等赫赫有名的大学一再吸引家长把孩子送过去，领略高校的风采。为了更好地达到培养孩子的目的，旅行社在名校游产品中加入了领导力培训、美国高校课堂聆听等互动体验环节，增强孩子们的双语沟通能力、拓展眼界。

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　　2.韩国邂逅前沿潮范

　　韩剧、购物、整形等是不少游客选择赴韩旅游的动因，这里被誉为亚洲最IN的潮流圣地，游客来到这里或为了真实感受一下韩剧里的某个场景;或为购买一件韩剧明星佩戴过的同款首饰;或进行整形圆一次自己的美丽梦;抑或是在街头感受一下潮流的冲击。

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　　3.东南亚情定浪漫海岛

　　同比往年，今年的东南亚地区旅游不复往年热闹，安全事故、政治环境影响等因素让部分东南亚旅游目的地遭遇“寒潮”，但这并不影响人们对东南亚地区旅游的热情，塞班岛、普吉岛、马尔代夫、巴厘岛以及毛里求斯、塞舌尔、长滩岛等海岛旅游产品售卖火热。

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　　4.欧洲感知优雅魅力

　　既然是亲子旅游，在旅行的过程中，让孩子们拥抱大自然并从中学习知识、领略不同的文化，才是亲子游的重要目的。欧洲旅游通常以文化为主题，音乐、建筑、美术、童话等浓厚的艺术气息，都为这个地方营造出优雅的氛围。

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　　5.澳大利亚触摸自然风情

　　澳大利亚独一无二的动物种群是吸引游客们前来观光的原因之一，包括袋鼠、考拉、针鼹鼠在内超过80%的哺乳动物、爬行动物和蛙类为澳大利亚所独有。暑期带着孩子来此，一起了解南半球的物种生态，感受大自然多样魅力。

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