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有市民在网上写道,今年4月他接到一家旅游公司的客服电话,向他推荐“分时度假”。客服人员承诺只邀请10组家庭,预约的每组家庭都会参加抽奖活动,于是他欣然同意。4月12日,他和家人到了该公司,在会议室,客服人员进行一对一讲解,先是让他们填问卷,接着是一位来自希腊的老外出来讲解“分时度假”的由来。
随后是一位中方经理上台讲解说年限最短10年最长30年,每次是8天7夜的免费五星级住宿权益,而且权益可以转让租借给朋友、继承给子女等等。最后一位自称经理的中年妇女拿出一份价目表让他们签30年合同并付款,价格为11万。这位市民觉得这家公司可能在进行新型传销,赶忙离开并投诉。
记者了解到,和这位市民一样接到类似电话的市民并不少,记者随意咨询了几位市民都表示曾接过电话,但都认为是骗子的电话,所以没有人参与过。
那么,这究竟是不是新的旅游诈骗呢?记者昨天咨询了市旅游质量监督管理所,工作人员说,这位市民的投诉他们看到了,目前还在调查中。
所谓“分时度假”,就是把酒店或度假村的一间客房或一套旅游公寓,将其使用权分成若干个周次,按10至40年甚至更长的期限,以会员制的方式一次性出售给客户,会员获得每年到酒店或度假村住宿7天的一种休闲度假方式。并且通过交换服务系统会员把自己的客房使用权与其他会员异地客房使用权进行交换,以此实现低成本到各地旅游度假的目的。
这种旅游模式在20世纪60年代起源于法国,70年代被引入美国,之后开始在很多国家流行,20世纪90年代分时度假进入中国市场。2000年以来,随着分时度假市场的发展需求,成熟度越来越高,分时度假作为一种新型的休闲度假方式,被大众的接受程度也渐有所长。在我市,分时度假正悄然兴起,但了解的市民并不多。
旅游质监所提醒市民,对这类新产品要理智对待,谨慎选择,理性消费。特别是订立合同时要仔细阅读合同条款,尤其对于合同书中关于消费者享有的相关权利与旅游公司的相关义务条款,更要高度关注,明确自身的权利和义务再签约,防止误入“消费陷阱”。
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