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(据《钱江晚报》)
为了拉动旅游产业的发展,河南嵩山旅游局本着“让利于民”的精神,对全国各地的游客实行“免票入内”,其用意和初衷是好的,但是,需要提防的是“口惠而实不至”,也就是说要谨防玩“文字游戏”,当全国各地的游客纷纷慕名而来的时候,再来个“节外生枝”,让游客乘兴而来败兴而归,实在是对游客旅游权益的侵害。
游客到某地旅游门票价格只占旅游的很少一部分,大部分花费在购物、乘车、住宿、娱乐等方面。基于这样一种考虑,河南嵩山旅游部门本着一种应有的人文善意“开景纳客”,以吸引更多的游客前来旅游,堪称明智之举。
然而,是否真正做到“免费旅游”公众仍然心存疑问。时下不少地方实行了“园中园”的旅游方略,也就是说,游客要想看景点的全貌,必须自掏腰包购票入内,否则“免看”。有些地方以个人承包为理由来搪塞游客,这是很不应该的。笔者以为,既然“免票入内”就要“全面开放”,而不是局部开放,否则就很容易造成“忽悠”之嫌。
其实,旅游胜地作为一种全民资源理当全民共享,可现实语境下有些地方把老祖宗留下的旅游资源据为己有,进行垄断经营,公民要想“看景”,对不起,请掏“孔方兄”。如果说适当地象征性收取一些费用也不可厚非,毕竟旅游胜地也需要维护成本,可眼下一些地方的门票已经涨到了令人无法忍受的地步,这就很不应该。据悉,国外的旅游门票只占个人收入的百分之一,而我们则占到了工资收入的百分之十,甚至更多。有些地方门票达到了二三百元,甚至四五百元。显然,过于昂贵的门票已严重阻碍了游客的旅游兴趣。
毫无疑问,“景点让利”是一种全民的“旅游福利”,既然如此就要善始善终,把好事办好。如果以“景点免费”之名,行忽悠之实,既是不讲诚信的一种表现,更严重地伤害着游客的旅游权益。游客大老远赶来,你旅游部门却说做不一,如此,游客完全可以将你们告上法庭,这属于典型的旅游欺诈行为。
眼下五一假期结束,端午假期和暑假即将来临,享受放假休息的人们眼下正跃跃欲试,或携妻带子,或结伴而行,以享受丰富的假期生活。希望嵩山旅游部门说到做到,设身处地地多为公众着想,多些以诚待客,少些急功近利,真正把旅游景区的“免费文章”做好做实,否则一旦“口惠而实不至”,游客大呼上当不说,你们的旅游形象将会受到严重损害。嵩山旅游景区是否做到“免费旅游”人们正在拭目以待。《中国质量报》
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