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刚刚上市的去哪儿网日前公布了2013年第三季度财务报告。据财报显示,去哪儿网第三季度总营收为人民币2.411亿元,比去年同期增长57.5%;移动渠道营收为人民币3530万元,较上年同期增长386%,占据了总营收的14.6%。归属于去哪儿网股东的净利润为亏损人民币4880万元,较去年同期840万元净亏损额扩大了近六倍。
去哪儿网第三季度现增收不增利的局面。可见,是为换取市场份额的扩张,去哪儿网付出了巨大的代价。对于刚刚成功上市融资的去哪儿网而言,短期的亏损可以承受,破解盈利模式才是决定其未来成败的关键。
以成本换规模,亏损压力持续
过去三年,去哪儿网始终没能摆脱亏损的阴影。去哪儿2012年亏损9100万美元。而2011年和2010年营收分别为2.624亿元和1.239亿元,亏损分别为4600万美元、440万美元。喊了数年,去哪儿终于在近期赴美上市,但上市却未能使其扭亏为盈。相反,去哪儿网营收增速减缓的同时,其运营成本支出的增速出现加速的情况。
在营收方面,以酒店营收为例,去哪儿网公布的第三季度酒店营收为人民币5010万元(约合820万美元),较上年同期增长26.6%,较上一季度增长48.2%。去哪儿酒店业务营收,近几个季度处于相对较低的增长速度状态,对比已经具备较大酒店业务体量的携程旅行网和艺龙旅行网,以这样的增长速度,很难实现在酒店市场份额上的扩大。
艺龙旅行网发布2013年第三季度财报,该财报显示:艺龙第三季度酒店客房间夜数量约为770万间夜,与去年同期约460万间夜相比,同比增长了68%,来自酒店预订业务的总营收较去年同比增长达63%,是2007年以来最高速度的同比增长。不过,艺龙第三季度净营收为人民币2.97亿元,与去年同期的人民币1.97亿元相比,同比增长了51%,增速略低于去哪儿网。而携程旅行网发布的财报显示,其今年第三季度营收为16亿元,同比增长32%。净利润3.73亿元(约合6100万美元),同比增加92%。
在成本方面,去哪儿网第三季度运营成本支出,增长了68.33%,增幅较上一季度增高了近30个百分点。其中,产品开发支出为9070万元,同比增长75.3%,较上一季度增长40.7%;销售与营销支出为1.080亿元,同比增长53.6%,较上一季度增长31.8%。
以成本换规模的去哪儿网短期面临重重困难。不过,劲旅咨询分析认为,去哪儿网巨额亏损是为换取市场份额扩张付出的代价,对于刚上市融资的去哪儿网来说,短期亏损可以承受,市场份额才是决定其未来的关键。但如果一直持续的话,那亏损压力几时能解?
移动端未来受限 盈利模式待解
现有商业模式下的在线旅游行业,早已硝烟弥漫。作为旅游服务平台,去哪儿网面临着越来越多竞争对手的挑战:淘宝正在加大在旅游市场的投入,携程艺龙等也不断升级开放平台战略。除了原有的酷讯旅游等网站,正随着一淘网、京东、苏宁易购、美团等新兴势力也加入。
为了与竞争对手抗衡,去哪儿网加大了产品研发。作为搜索网站,去哪儿网以往是让消费者在自己的平台上进行比价,然后提供链接跳转到代理商的系统。而今去哪儿网为了牢牢锁住用户开发了TTS系统,后改为SaaS系统,该系统让消费者的所有预订行为都在去哪儿网平台上完成,去哪儿网再将生成的订单传给代理商。毋庸置疑,SaaS系统是去哪儿网的特色,是其他在线旅游市场的竞争对手无法提供的产品。但是SaaS系统遭到了携程、艺龙等大代理商的抵制,如今推行并不顺利。
业内人士认为,去哪儿网的SaaS系统是为其移动端战略所做的准备。因为PC端用户在去哪儿网下单后,可直接跳转到代理商的交易界面。但移动端APP之间的跳转被限制,去哪儿网的点击跳转模式无法复制到移动端。而去哪儿网发力开发SaaS系统后,消费者则可以利用移动端在一个平台上就可完成所有环节的盈利期。
事实上,移动端是去哪儿网近几年来重点发力的领域。2010年7月,去哪儿网就已正式推出移动应用平台。虽然去哪儿网算盘打得精,但携程和艺龙等大代理商却不愿意共享会员资源,不同意让出交易环节。因此SaaS系统的前景依然不明朗,这严重制约去哪儿网未来的盈利预期。
转型当下 打造专属发展模式是关键
作为在线旅游比价平台,去哪儿网背靠百度,坐拥巨大的流量支持,竞争优势明显。10月4日,去哪儿更新了纽交所上市招股书,披露与百度10月1日达成“知心搜索”合作协议。百度同意授予去哪儿网在PC端对百度“知心搜索”旅游产品和旅游类中间页的独家运营权,该权利内容涉及到机票、酒店和商业性度假产品。
但随着时下在线旅游市场规模的不断扩大,以及移动互联网的迅速发展,在线旅游市场格局变得愈发复杂。说到底,以规模换成本只能算是缓兵之计。如今,受制于携程和艺龙等大代理商,去哪儿网的移动端商业模式前景未明,但其在移动端领域的成绩斐然:截至2012年末,‘去哪儿’的移动应用下载次数超过2500万次,2013年,去哪儿网站约有20%的预订将通过移动设备产生,这一比例高于去年,去年不足15%。或许未来,去哪儿网需要做的是在移动端上找到恰当的盈利模式,破解困局。
易观国际在线旅游市场分析师宋阳曾表示,相比资金,“卡住位置”对去哪儿网来说更重要。去哪儿网已经走到了转型的当下,只有把握好市场选择、加强内功修炼、提高企业对于新技术的掌握和市场应用能力、创新商业模式、在做好成本控制的同时,更好的服务于广大用户。才能走出一条属于去哪儿网的专属发展模式,才能在激烈的竞争中立于不败之地。
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