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坊间,人们常说,只有买错的,没有卖错的。到九寨沟旅游,似乎又验证了这样的观点。
没有规矩,不成方圆。应该说,新版《旅游法》的颁布,是整治规范旅游市场的一把“利剑”,特别是对以前旅游社普遍存在的“强制消费吃回扣”这一顽疾进行了“重点打击”。但这样的整治力度,效果如何?还是一些景点的真实案例最有发言权。
媒体记者调查发现,成都到九寨沟短途跟团旅游,报价大多数在400元左右。但四川一家旅行社,竟然报价低至380元,而且还郑重承诺——绝不进店!绝无自费!但事实并非如此,“低价游”只不过是一个幌子,因为羊毛出在羊身上。
旅游的第一天,就有自费旅游的项目,260元一个人。为了让游客消费,导游打的是“同情牌”——导游也要吃饭生活。到了旅游的第3天,更是上演了“真实的谎言”——导游安排2个自费项目,5次购物,购物时间超过5个小时。表面上看导游没有强制购物,但游客在精心设置的诱导下,很难不消费。更让人不能容忍的是,导游带游客去购物的地方,售卖的一些商品竟然是假货!
比如,跟团记者购买的所谓“纯天然碧玺”,其实是人工注胶处理过的,市场价格不过200元,在九寨沟竟然售价4900元,数十倍的暴利,显然让商家赚得盆满钵满。
有利益的地方就有江湖。跟团记者发现,每进入一个购物店之前,店家都会发给游客一张所谓“诚信卡”或者专门的购物袋,上面都有相应的编码。导游可以靠这个编码拿提成。其实,对于这样的购物安排,导游和商家“心照不宣”。他们成了“宰客”的利益同盟,而受到损失的自然是游客。
记得电影《无间道》中有这样一句著名的台词——出来混,总要还的。九寨沟的“旅游陷阱”,一方面让游客上当受骗,花了不该花的冤枉钱。另一方面,因为这样的“暴利”欺诈行为,也损害了当地良好的旅游形象。所以,笔者认为,九寨沟的“旅游陷阱”是一封举报信。一来,对于一些没有严格执行新版《旅游法》的旅行社,要依法进行有力打击,给我们社会树立警示。二来,对于一些商家售卖假冒伪劣高价“仿制品”的行为,也要进行治理。
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