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《2013年度WTM行业报告》显示,过去的12个月中,在行前计划或度假时,有55%的英国消费者会通过旅游指南、宣传单页或移动应用寻求建议。
而且,59%的人在2013年夏季度假中使用了纸质旅游指南,41%的人购买了旅游指南书籍,还有18%的人称他们从亲友处借阅过。
英国旅客中,有14%的人使用纸质旅游指南来作为旅游研究的关键资源,但在计划出游时,有27%的人偏好诸如TripAdvisor这类点评网站的服务。
有9%的受访者认为,网站、在线搜索、个人体验和旅行社也是旅行计划阶段的关键影响因素。
博客和社交媒体在这项调查中未有突出表现,仅有3%的受访者认为它们很重要,排在获得5%受访者支持的传统旅游媒体——报纸和旅游杂志之后。
令人惊讶的是,在1001名今年度假时间七天或以上的受访消费者中,仅有18%的人认为“个人推荐”很重要。(Eileen 编译)
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