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记者:是这样的,很多投资者对我们非常认可,投资者的信心来自于哪儿呢?
CC:我们现在市场是一个庞大的市场,这样有一个增长的趋势,第二中国有一个非常独特的位置,包括我们排名第一的网站,以及我们和百度的合作关系,以及我们公司的定位更偏向于休闲消费者这样一个定位,让投资者对去哪儿有充分的信心,当然也有我们过去发展的历史业绩,包括我们的网络效益,我们的交易平台,给去哪儿建立了非常高的地位,以上几点让投资者的信心非常高。
记者:您觉得去哪儿的核心竞争力在哪儿?如果说三点你排序一下。
CC:第一个是我们的品牌和用户的规模,第二是我们的技术和建立一个非常灵活的平台和团队,第三是公司的员工和人才库,公司的管理团队,能够齐心协力的发展公司,所以近华一点说品牌,这一个技术和人才。
记者:您觉得上市之后,您觉得最紧迫要做的几件事情是什么呢?
CC:我觉得我们历史上没有一个特别着急解决的问题,公司所有的事情都是按计划进行,我们在未来的一段时间内,我们公司发展的重点可能是无线业务和我们的酒店业务,随着公司上市我们会一如既往的按照计划执行我们的工作方案。
记者:无线计划具体是什么计划呢?
CC:对无线上增加更多的用户产品,让消费者体现各种各样的服务,因为过去有很多旅游业务在路上,在现场消费的时候更多是开展和进行的,在未来我们会在路上形成中的消费,我们在无线平台上会增加更多的服务和供应商。
记者:你觉得原有的商业模式向酒店拓展时候有没有遇到什么问题?
CC:我觉得我们没有遇到什么问题,只不过我们原来的商业模式对于大型客户比较好,对于小型客户需要更多灵活的手段,但是当小型客户成长的时候,他们依然会采用原来的模式,我们今天的主要业务是搜索,未来也是搜索。
记者:去哪儿拓展的时候也是引起一些争议,你觉得引起争议的原因是什么?以后会不会遇到相似的问题呢?
CC:首先一点,我们整个拓展都是围绕旅游来的,我们拓展的时候不会关注传统的做法,我们更多的是回到第一原理,从根本性来看这个问题,我们认为消费者的改变会让整个行业依据消费者价值进行重组,我们一旦看见消费者价值重组的机会,我们会根据我们对未来的蓝图的描述进行发展,产生争议可能是我们对什么是中国未来在线消费有不同的看法,大家按照自己的梦想去执行自己的执行方案。
记者:我还想回到刚刚那个问题,我问投资者为什么对去哪儿有信心,你说了三点,我觉得去哪儿是没有盈利的,这个10倍认购率,你能不能说一下去哪儿未来想象力在于哪儿?我觉得那三点不够。
CC:第一点来讲,我们是40倍。
记者:你觉得去哪儿是基于哪一些模式?
CC:其实关于模式什么的,我一再说我其实不看重模式,我认为一切的东西都是基于最原始的价值,就是大家最容易忽略的价值,我觉得一个公司成长的要素就是这三点,品牌、用户、技术平台和团队。
记者:携程同样拥有这些。
CC:任何一家旅游公司,任何一家公司最终比较的就是这三项,品牌、技术和团队,虽然大家会看见很多模式这些东西,但是我认为模式在巨大的需求,在高速的市场,在技术上这些都会变的,这些都不是最本源的,我们关注所有公司发展的时候,我们应该抛弃掉大家日常关注的东西,而回到最朴素的教科书上的东西,我刚刚提到的三样就是公司最朴素的竞争力。
记者:你觉得这三项我们都领先业内大概有多少?
CC:我觉得这不是一个比较的问题,很多时候把一家公司建立的时候,更多沿着自己的梦想去执行,市场在整个发展过程当中,虽然我们身处这个行业,其实我们始终听不到外面的噪音,我们在自己的眼里有自己的目标,我们有自己的跑道,我们都是沿着自己的想法前进的。
记者:我非常同意你的观点,行业初期大家竞争的都是行业模式,最后一个问题,我们之前在2010年Q3季度有盈利,后来亏损,所以我想问问当时盈利的原因是什么?后来亏损的原因又是什么?
CC:其实来讲,我们在运行公司的时候,我们运行的思路是说我们要在一个公司现金流保持稳定的情况,最大程度获取市场份额,轻微的盈利或者亏损都不是我们的目标,我们关注公司的长期盈利能力,这是需要公司达到相当的一个状态,近期我们关注如何在现金流保持平衡状态下最大程度扩张市场份额,去年Q3盈利这些短暂的波动不是我们关注的重点,我们一如既往的关注日常份额。
记者:这些波动主要是因为产品的开发和营销费用吗?
CC:一个公司的发展过程当中,每个季度肯定有各种各样的成本,其实我们可以获取精准的管理每个成本的变动,我们更关注的是公司长期的价值,因为公司成本的变动、收入变动,很多都不是公司控制的东西,我们非常关注的是说如何给消费者提供更好的价值企业,包括产品的丰富性,包括良好的服务企业,这才是我们整个公司管理层一如既往关注的东西,至于成本,在现金流是比较平衡的状态。
记者:因为我看了一下财报,主要亏损集中在产品开发和市场营销费用,你觉得这两项成本增加未来会持续增加吗?如果盈利是因为这个减少还是规模足够大?
CC:我觉得未来足够市场里面,我们营销成本占收入成本占比会逐渐下降,由于我们收入增长速度会远高于研发速度,最终我们的盈利从这儿产生。
记者:想问一下您对公司的发行价怎么看?是否满意?能否给我们透露一下投资者的反馈如何?
CC:我觉得发行价格是一个市场供需的结果,我们对发行价没有一个固定预期,让市场决定公司的价值这是第一。
第二公司认购的非常高,整个市场的接受程度非常高。
记者:我们有关注到去哪儿最近三年的利润情况,有净亏损,我想问一下您能否介绍一下去哪儿未来亏损是否会有一个收缩的趋势?什么时候能给股东带来利润上的回报?
CC:第一点来讲,去哪儿过去的亏损大部分都不是现金亏损,第二个去哪儿整个发展过程当中我们更关注公司长期盈利能力,由于中国的在线市场目前还处于一个早期,目前我们更关注公司现金流保持平衡情况下更大程度扩张市场份额,我们认为只有足够市场份额才能盈利,在未来几年当中我们公司关注的重点,第一是消费者用户体验,第二是整个市场的增加,这些都是在现金流的情况下完成的。
记者:您刚才提到的进行的扩张,我想问一下接下来我们会选择一些外延式的收购目标吗?我们现在主要选择什么业务企业收购?目前有没有目标?会有一个时间表吗?
CC:我觉得我们会开放心态,由于我们过去去哪儿一直是一个公司,我们一直倾向于自己发展自己的业务,建立自己的团队,我觉得以后我们会多一样工具,我们会打开我们的视野,我们会开拓更多的机会,比如说战略投资和并购,坦诚来讲,今天我只是说在未来过程当中,我们会开放心态去看待世界各种各样机会,因为我们会使用它让公司达到更好的增长。
记者:我们有一些选择什么样的业务企业或者是重点发展什么业务的目标吗?
CC:那肯定是在线旅游行业的发展。
记者:我想问一下,我们接下来有没有想要抓住移动互联网的机会?在移动互联网方面我们还有什么样的布局吗?
CC:我觉得移动互联网角度来讲,我们在两三年前就投入很多,我们是国内第一个开始做下载应用的公司,同时在今年上半年我们的应用已经达到1个亿的下载量,在未来发展过程当中我们会一如既往的对移动进行投入,同时,我们也会观察还有没有新的机会,包括在路上的服务行程,而过去PC时代是没有展开的,作为一家公司,我们最需要做的就是始终保持自己的关注力,让我们的判断和视野站在和行业大多数人保持不同,用我们独特的视野发展公司的业务。
记者:去哪儿的招股书显示我们被艺龙起诉了,原因是双方在协议上出现了不同的观点,我想问一下去哪儿如何解决与艺龙、携程这些竞争对手带来的纠纷问题?
CC:我觉得在商业合伙伙伴当中有合作和纠纷都是非常正常的事情,这个诉讼让法院来决定就可以。
记者:能否具体说一下与百度的执行协议,预计未来会给我们带来多少收入和多少利润?
CC:我觉得和百度的执行合作我们最看重的是和百度合作加深,可以让双方的利益更加一致,这样我们可以建立更强大的系统,可以帮助所有消费者更好的享受旅行,也能更好的为消费者服务,所以我们更看重是战略价值,而非短期的收入和利润价值。
记者:我再想问一下关于行业的,在线旅游市场这一块,中国旅游市场这一块,接下来去哪儿和在线旅游的空间能具体给我们介绍一下吗?
CC:中国在线旅游中国消费者花费了4000亿美元,在未来几年这个还会有非常高的增长,同时在过去在线旅游行业里面,由于在线旅游是非常虚拟的,我们相信最后整个中国的在线旅游都在发展,我们看到中国在线旅游市场处处是蓝海,我们在当中要采用独特的路径发展公司的未来。
记者:你们去哪儿上市你现在的心情是什么样子的?这么多年走过来?
CC:其实还行,市场的发展是有很多人的融资事件,我觉得这个事情对我们是一个非常正常的融资事件,现在还是非常平静的。
记者:从2009年到2013年去哪儿上市之后,中间还是有曲折的,您从2009年首次提出你要IPO,这次融资上市,你为什么会选择这个时间点?
CC:其实我们过去从来没有提出过上市,过去很多记者问我们敢不敢上市,我们回答我们会选择合适的时机上市,合适的时机有可能一年有可能是五年,其实我们没有任何波折,我们一直就是计划,因为我们是2011年做完百度交易,做完之后我们预测市场可能会有一些低谷,所以我们整个上市计划始终是按步进行的,因为我们当时在百度交易以后,百度交易是2011年的夏天,基本上我们刚刚交易完就出现了暴跌,我们当时是决定等这个事情过去以后上市,这个时候上市是公司到了一定时候,整个上市就像生孩子一样,实际上我们判断就是整个资本市场虽然当时非常厉害,但是市场都过去了,所以当时我们疾患就是风险过去之后我们就可以启动上市计划了,整个上市过程完全在我们的计划和掌控之中。
记者:最近网秦遭受攻击以后又出现了负面影响,这几个星期去哪儿又提高了IPO价格,这两个事情是不是有关联呢?
CC:因为正好这段时间,我没有特别关注,我们在路演的过程当中受大美国投资者认购的情绪是非常高涨的,当然这个当中有非常大股东百度大力支持的帮助,所以从我们整个路演的过程来讲,我完全没有感受到市场有负面情绪。
记者:在西方的资本市场,其实投资人的文化跟中国是不一样的,今后可能会出现一些双方不太互相理解的事情,这方面你有没有公关上特殊的准备?
CC:我觉得没有,我觉得诚信是举世通用的标准。
记者:你现在报表还是亏损的,之后盈利目标有没有方案?在你们录演说明书上也有并购的方向,你能不能给我们透露一下并购的方向呢?
CC:是这样的,整个去哪儿的发展,我们发展的远景是为中国的消费市场建立更有效的系统,为中国的消费者服务,我们关注的是公司长期的盈利模式而不是短期盈利的数据,在短期来讲我们更看重的是以最快的速度获取市场份额,提供更多在线旅行服务,一切扩张的前提都是公司的现金流保持稳定的情况下。
至于刚才说到的未来收购的问题,我想说的是公司去哪儿上市以后,我们多了一项五期,过去我们更加倾向于由内部发展团队,发展技术,公司上市以后我们有了资本市场,我们会用更灵活的手段发展公司,包括利用上市公司的身份进行并购或者战略合作,但是目前我们并没有任何目标在雷达扫描屏里面,我只是说多了一项武器,我们会用各种灵活手段满足公司长远发展目标。
记者:路演他们在场的时候主要提了哪一些问题?
CC:第一是整个中国在线旅游市场版图的变化,中国旅游市场的不同,中美两个市场发展的不同导致的格局不同,很多投资人关注的是中国巨大市场里面未来是怎么样的,如果对未来有一个很形象的描述,很多的问题都是更关注于愿景的,我相信在线旅游市场未来可以达到千亿美元的总价值,在市场里面会有很多公司有不同机会,关键是对整个市场的理解基于最朴素的创造,我们和美国投资者最大的交流就是我们有什么样的不同,我们的行业、格局有什么不同,我们对未来有什么不同。
记者:百度给去哪儿战略和财务上的帮助都很大,他们是不是在投资人的眼里很重要,如果没有百度去哪儿会不会遇到什么问题?
CC:百度在过去给了我们很大的帮助,尤其百度在2011年跟去哪儿建立合作的时候,我们签署了很多协议,这个当中很多协议都是我们依靠对百度的认可,以这个为基础签订这样的合作协议,在过去两年合作当中百度是高度诚信的公司,给去哪儿很大的帮助,我觉得百度对我们的投资发展起了很大的作用,但是我不能假设去哪儿没有百度情况,因为毕竟我们没有办法讲述这个情况。
记者:去哪儿有没有潜在的收购对象?
CC:去哪儿我们暂时公司现金流保持一个比较平衡的状态,资金我们会留给未来潜在的收购和重大战略选择的使用,目前我们只是在武器库了增加了一项武器,因为我认为既然我们拥有这项武器,我们就要用最灵活的手段发展公司的业务。
记者:去哪儿2011年起向百度借款,去哪儿的运营资金是否紧张?
CC:我们并没有遇到资金的问题,只是说我们很多时候需要人民币,而我们的融资主要是美元,我们只是在做一个美元和人民比的短期兑款而已。
记者:同为每股上市公司之后,如何权时与携程的关系?
CC:百度和去哪儿有共同的价值观和目标,我们会一起携手为整个旅游行业更好的发展共同努力,对于携程来讲,我们和携程都共同享受中国在线旅游市场高度增长,我们有不同的价值定位,对于消费者我们不同的价值曲线,我们即合作又竞争,这是一个市场当中最好的状态。
记者:路演中的认购情况如何?混水做概念股是否有影响?
CC:大家的反馈非常好,我们获得了超额认购书,可能是近年来历史最高,因为我没有详细的数据。
第二,我们在录影当中没有任何投资。
记者:我看一下公司介绍里面有10%多的股份,我想问一下公司上市以后,在公司普通员工里面,有多少人在公司买的起来住房?比如说单价3万的100平米的?
CC:这么短的时间内来算这个非常难,所有早期员工干满一年以后,都会有去哪儿的股份,拥有去哪儿的在职和离人员有将近1000人,而且在近年来我们给员工发放的很多股份都是1美分。
记者:您在这8年之中做过的最正确的选择都有哪一些?
CC:我们没有遇到过决定生死的,最正确的是我们选择的去哪儿业务和公司以及这个市场,一个公司如果有很多决定生死选择,那就之前做了很多错的选择。
记者:去哪儿以后会不会在移动上面加大TTS里面的投入?
CC:我们看的直销和分销是一视同仁的,我们会为供应商提供更好的销售平台,我们从2010年有投入,我们会持续不断的投入,我们最终会建立强大的PC。
记者:我有一个问题是宏观一点的,什么样的模式在中国现在最能打动美国这边的资本市场?
CC:我觉得没有一个固定的模式,我觉得每一家公司都要讲自己的故事,对未来的前景有一个自己独特的观点,如果要我说什么样的公司能打动消费者,核心是第一要独特,第二价值观要朴素,因为所有的业务长期的发展都是在建立人最本能的朴素价值,任何模式都是围绕着朴素价值观不断进行的。
记者:我们这边看到数据就是在今年3月份去哪儿进行了一次融资,在上市半年左右再进行一次融资当时的考虑是什么?
CC:在今年3月份的时候去哪儿并不需要资金,领头的是高陵资本,我们引入高陵资本更多的是为了引入人才和他们对于去哪儿的帮助以及指导意见。
记者:我的问题就是在未来时间里面,去哪儿网最大的竞争对手是哪一家?怎么看待和淘宝的竞争?
CC:去哪儿发展的过程当中我们关注自己独特的视觉和发展路径,我们并不关注竞争对手,战术上我们肯定会和一些公司发生冲突,从远景上来看我们并不认为任何一家公司是去哪儿的对手,我们会用自己的角度来发展自己。
记者:您刚才谈大以后的资金用于收购,能不能提一个收购方向?比如说点评,有没有一些方向性的?另外还有提一下,现在我们的发行价,在线旅行市场这么火,其实相对于整个市场定价其实并不高,我不知道你怎么看待这个事情?
CC:我们拥有资金之后我们对于收购的方向限定在旅行行业,具体哪一类型的公司和什么业务,我们并没有明确的公司落在我们雷达视线上,我们会选择各种各样选择和可能性。
第二关于定价的问题,我觉得市场说了算,我们一切尊重市场的选择。
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春节作为旅游消费的重要节点,集中反映出了...
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