在线旅游市场已然是一片红海

截至2012年12月底，中国在线旅游网民规模约为1.12亿，仅占网民总数的19.8%。潜在的巨大商机，促使在线旅游成为各企业竞相争夺的焦 点。目前国内的在线旅游企业众多，主要企业有携程、去哪儿网、艺龙、途牛网、同程网、驴妈妈、淘宝旅行、乐途旅游网、蚂蜂窝、途家、芒果网、遨游网、酷讯 网、悠哉旅游网、世界邦旅行网等，它们分别以不同的运营模式来瓜分着在线旅游这块肥肉。早期携程以“鼠标+水泥”运作，使其成为在线旅游市场领域的领头羊，去哪儿、同城、艺龙等紧随其后，在区域市场、细分业务领域、性价比等方面展开激烈争夺。

在线旅游作为旅游服务平台，竞争压力越来越大，商业模式亦多种多样。携程、艺龙等不断升级开放平台战略，携程打造综合旅游服务平台，艺龙专注酒店预 订平台，形成OTA模式，去哪儿网更是以在线旅游搜索平台战略，借助SaaS在线旅游产品销售解决方案系统，通过联合各种代理商，希望打造成为一个闭环平 台，形成TTS商业模式。蚂蜂窝、航班管家等则在打造一种以在线交通票务带动流量，着力开发订票、订房业务，形成自己的社区型商业模式，而世界邦旅行网通 过整合大批经过甄选的、具备专业知识、大多数生活或者曾经长期生活在旅行目的地的达人来产生高质量、结构化的核心服务信息，配合其他辅助信息(地理信息、 消费信息、商品库存信息等)，最终形成自助旅游信息库、旅行产品信息库和互联网工具，打造一种在线旅游的“DGC”(Daren Generated Content)模式。

人在拼爹，企业何尝不在“拼爹”

既然是红海之争，那么没有足够的资源，怎么能打好这场仗了，那就让我们来看看这些在线旅游企业的“拼爹”情况。2011年百度与去哪儿网宣布，双方 达成一项深度战略合作协议，去哪儿网获得百度战略投资3.06亿美元，百度成为去哪儿网第一大机构股东。2011年1月腾讯入股同程网30%股权，同年5 月腾讯斥资约8440万美元收购在线旅游网站艺龙约16%的流通股，成为艺龙第二大股东。2010年5月，阿里巴巴宣布战略投资旅行记录及分享应用“在路上”，7月阿里巴巴集团宣布入股穷游网等。

未来，移动端将成为在线旅游的竞争焦点

其实无论是OTA模式的携程，还是TTS的去哪儿网，抑或DGC模式的世界邦旅行网，在线旅游企业未来在pc端，移动端，尤其是移动端竞争必将更为激烈。

9月份，携程发布了新版移动应用“携程旅行5.0”，推出了自由行套餐和攻略社区的微游记功能。携程由OTA转型成MTA(移动旅游代理)模式。移 动正成为携程的核心预订平台。携程将继续加强向移动端的战略投资。之前，携程已经陆续收购或投资了订餐小秘书、松果网、飞常准、途家网、快捷酒店管家等应 用。未来携程的酒店库存、机票库存、产品方面基本将完全对供应商和开发者开放，提供更多的接入低价产品。将更多资源向移动端倾斜，所有最新的丰富旅游产品 都优先在移动领域尝试。

另外百度控股的去哪儿网推出TTS模式、并启动上市步伐，借助市场资本，增强资金实力，发力直销，增强移动端的布局必将为其占据在线旅游服务的互联网入口加力。

信息、信任、社交、分享将成为在线旅游市场的内容核心

据悉新《旅游法》的实施，导致旅游市场价格上涨较大，国庆节期间选择自助游的游客人数涨幅明显。如一家旅游网“十一”假期出境游中，马尔代夫方向自 助游的游客人数同比增长104%，东南亚方向同比增长150%—200%。自助游的游客开始倾向精明地选择在线旅游平台，并通过在线旅游平台寻找、获取和 分享信息，诉求高性价比的旅游方式。信息、信任、分享和社交将成为在线旅游的核心内容。

信息丰富，海量，且更针对性提供用信息，最大限度的满足消费者获取产品或服务信息的需求，而且有些产品可有效实现在线购买，不用担心，不用操心，就 像现在人们常说的“天知、地知、百度知”，像百度知道和贴吧形式一样满足人们对所需信息的匹配提供，贴合消费者越来越懒的天性。

“商家的十句，不如朋友的一句”，在线旅游市场同样如此，旅游达人及当地网友的自身体验、经历，比商家的一家之言更真实，再加上网站本身的公信力，信任问题将可以得到有效解决。

微博的出现，让人们有了演讲的感觉，微信的出现，把人们内心的“炫耀”情感挖掘出来，而对旅游的感触、感想、感情分享和兴趣群组交流伴随着旅游休闲的需求增长，也必将成为值得在线旅游企业深度挖掘的诉求点。

在线旅游市场虽已红海，但笔者相信红海之中仍有深处的蓝海值得挖掘。