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据奥地利《新闻报》10月21日报道,起因是今年5月,一位中国网民发现,南京一名中学生到埃及卢克索旅游时,在有着数千年历史的神庙古迹上刻下了“丁某某到此一游”的字样。他的行为不仅招致埃及旅游部门的抗议,也在国内引来一片骂声。
但问题比这严重得多。报道指出,自从越来越多的中国人有钱出国旅游,对他们行为举止的抱怨也不断增多。他们推挤他人,吵吵嚷嚷,大声接打手机。而在给小费时却吝啬小气,偷拿酒店的餐具和毛巾。虽然中国人被认为拥有强大的购买力,但媒体报道称,普罗旺斯的一家酒店已宣布拒绝接待中国旅行团。酒店方面说:“我们的其他客人都被他们气跑了。”
类似事件还会越来越多:去年中国的出境游人数超过8000万人次。国家旅游局预计,2020年这一数字将增加到两亿人次。这意味着:全球五分之一游客将来自中国。
报道称,对中国人的抱怨之声在亚洲也不断增多。日前一则报道引发关注:一个中国旅行团在新加坡航空公司的飞机上将餐具藏进手提行李。空乘人员要求他们交还,却遭到拒绝。直到导游出面干预,他们才从包中掏出刀叉。还有一家香港的航空公司,由于平均每周都会在飞机上遇到三起乘客攻击事件,因此乘务员被安排学习咏春拳。
鉴于中国游客粗鲁行为多次引发不满,中国当局现在要采取应对措施。10月1日旅游法开始生效,有地方政府还对相关规定作了进一步细化,例如规定,在国外多次行为不端的游客将被列入黑名单并限制再次出境。此外,各部门已接到指示,今后在发放签证时一同分发出境游行为准则手册。
报道指出,中国游客举止粗鲁是有实际原因的。北京师范大学伦理学与道德教育研究所一位教授说,“很多现在出国玩的中国人亲身经历过物资短缺的困难时期”,希望外界给予理解。他们中的很多人不久前还是贫穷的农民。“困难时期不去抢米、抢水,就吃不上饭”。如今,她们第一次有钱出国旅游,却尚未摆脱推挤争抢的习惯。
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