运营9年日资背景OTA快乐e行突宣布停止运营

文旅界 2014.04.11 13:34 阅读量：54249

据悉，快乐e行网于2014年4月10日发出通告称，经过管理团队的慎重考虑，正式宣布在当日下午停止服务

　　据悉，快乐e行网于2014年4月10日发出通告称，经过管理团队的慎重考虑，正式宣布在当日下午停止服务。登录该网站www.etpass.com，已不能正常访问，而是直接显示了“关于快乐e行停止运营的通告”页面，其通告中提及的服务专线400-666-9999，目前也是在播放网站停止运营的通告内容。而接通人工客服后，询问对方停止服务的原因时，对方客服人员只讲了2个字，“倒闭”。

图一：快乐e行停止运营通告截图

　　公开信息显示，快乐e行网成立于2005年4月，是快乐e行集团旗下网站，快乐e行也是由亚洲最大级旅游网站“乐天旅游”全资支持的专业在线旅行预订网站，主要涉及机票、酒店、租车等服务，现有员工500余人。快乐e行集团成立于2005年4月，注册资本1500万美元，业务涵盖互联网及移动通信、电子商务、国际/国内旅游、酒店管理、航空服务、文化传媒等多种领域。

　　目前，快乐e行网的会员中心、积分商城仍可以登陆，快乐e行积极商城网站上显示，之前已经在快乐e行网预订成功的订单，快乐e行网还将继续为客户服务。

图二：快乐e行-会员登录页面(4月11日截屏)

图三：快乐e行-积分商城页面(4月11日截屏)

图四：快乐e行在去哪儿网的商户页面截图

　　快乐e行旅行网曾经也是去哪儿网机票、酒店业务主要的合作供应商之一。劲旅网小编通过访问去哪儿网上快乐e行的商户页面发现，机票查询、预订业务也已经关闭。

　　根据劲旅咨询2014年2月份在线旅行商(OTA)网站监测显示，快乐E行网基于Alexa数据在中国OTA中排名第23位。

　　图五：2月份中国OTA网站用户覆盖数监

　　此次快乐e行停止运营，无疑反映了中国在线旅游行业激烈且紧迫的竞争态势，OTA巨头的大力度拓展市场，令中、小在线旅游服务商的生存空间被前所未有的挤压，惨烈程度已开始显现。

　　对于快乐e行的停止运营，是彻底关闭还是一次业务重构或转手重建的开始，目前尚不能最终定论，劲旅网将继续关注相关事态的进展。

快乐E行中国在线旅游行业

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