旅游O2O平台：淘宝旅行2亿元杀入门票大战

文旅界 2014.04.02 10:53 阅读量：78403

据悉，淘宝旅行为了这次的“码上游”活动能顺利得到各旅游景区的支持，将投入2亿元，用于活动的宣传、促销

　　近日获悉，淘宝旅行近期将启动一项名为“码上游”的旅游景区O2O推广活动，活动主要与国内近200家5A、4A景区合作，开通景区天猫旗舰店，并在淘宝旅行进行景区门票的直销，游客通过二维码电子票通关直接入园参观游览。淘宝旅行此举在于与同程、携程、驴妈妈等争夺在线电子门票市场份额的OTA平台直接竞争，以景区旗舰店直销切入在线旅游O2O领域，做旅游O2O平台。

　　淘宝旅行的旅游O2O布局从景区门票开始?

　　据悉，淘宝旅行为了这次的“码上游”活动能顺利得到各旅游景区的支持，将投入2亿元，用于活动的宣传、促销，以增加景区旗舰店的开张数量。可以预见，如果这次活动得以顺利开展，各OTA与淘宝旅行之间，势必掀起新一轮景区门票价格战。

　　据旅游圈观察，淘宝旅行上目前上架的景区门票，大多为景区门票代理商提供，景区旗舰店直销的几乎不见一家。而据不完全统计，目前国内在淘宝上开通旗舰店的景区，数量应该不超过百余家。

　　淘宝旅行的野心当然不止于景区旗舰店的开张数量，其目的在于呼应阿里巴巴的大数据、O2O战略，夯实旅游领域的O2O渠道，为其O2O平台化铺路。作为实现O2O闭环的重要介质，淘宝旅行景区门票的二维码将由浙江深大智游宝平台发码，并通过浙江深大的通关设备扫码入园，从购票的电子化到入园的电子化，淘宝旅行想实现景区门票O2O的初步流程。

　　也就说，景区如果想要参与到淘宝旅行O2O的“盛筵”中来，必须具备两个条件：一是在淘宝旅行开通旗舰店，二是必须安装深大的智能通关设备。而淘宝旅行此次拿出2个亿，其中会不会有部分资金用于支持景区的硬件设备?

　　除了门票，基于淘宝5亿网民的大流量，淘宝旅行在景区餐饮、住宿、游览的套餐团购等消费领域，也具备相当的变现能力。

　　智慧旅游那么火阿里巴巴有多大的想象力?

　　事实上，淘宝旅行的野心还不仅于此。大家都知道，阿里巴巴为了给其在美国上市的故事增加想象力，马云先生曾宣称阿里巴巴不只是电子商务企业，也是大数据、云计算、O2O等领域的领跑企业，是技术型的互联网企业。

　　而就在数天前，阿里巴巴与海南签署战略合作协议，投资50亿元人民币在信息产业和文化创意产业等领域展开重点合作，其中有一项便是在海南国际旅游岛先行试验区合作建设中国首个基于云计算和大数据的数字互联网城市—智慧互联网港湾，据说这个城市将完全基于阿里巴巴的大数据及云计算技术实现。

　　淘宝在消费领域的庞大数据，使得阿里巴巴的成为大数据的巨无霸，这也为阿里巴巴介入智慧旅游增加了可能性，数字互联网城市项目若是得以进展，数字景区也或将假以时日。

　　阿里巴巴已经控股高德，虽然高德的看家本领其实是在地图数据服务，但作为目前最热的O2O入口，高德地图无疑是百度地图最大的竞争对手(目前已经有声音认为地图不是O2O的流量入口)。而在旅游领域，高德的布局也比较深，了解高德背后故事的人，应该都知道高德在旅游行业的布局，相当的下沉。高德地图的ROI信息，可以实现大型景区的移动导游以及电子地图等导游导览，对于景区来说是高德地图最直接的应用。

　　淘宝旅行未来以高德地图为底层应用，基于支付宝、手机淘宝、淘宝旅行以及旅游O2O平台的消费级智慧旅游框架，或已逐渐清晰。

　　景区傍淘宝大款面临渠道与流量的双重压力

　　对于景区来说，淘宝确实是一个非常漂亮的姑娘，远远的看上去似乎很美，谁都想吃一口，而谁都明白，在淘宝上开旗舰店，也将面临渠道与流量的双重压力。

　　先说渠道，目前国内的大多数景区，还是具备严重依赖渠道的现状，以前是旅行社，现在是以携程、同程、驴妈妈为代表的OTA，景区对这些能带来大客流的客户，都有非常优惠的价格政策体系或梯级返。毫无疑问，为维护这些大渠道的价格政策稳定，景区无论是在自己的官网还是淘宝旅行旗舰店，其价格政策势必不会对这些渠道客户造成压力，也正因为如此，官方旗舰店往往不具备价格优势，这在以价格为主要吸引力的淘宝用户来说，是个硬伤，更何况OTA们时不时还要来几次价格战。

　　其次是来自旗舰店运营压力。淘宝确实是个流量宝库，而对于景区来说，流量的获取成本也会越来越高，如果没有淘宝政策上的支持，或者自身相当多的资金投入，景区旗舰店的流量将会是一个尴尬的数字。或许此次淘宝旅行的码上游活动，也对景区旗舰店有一定的引流效果。但活动过后呢?刨除人员的运营成本，旗舰店的流量转换率大概是很多中小景区面临的最现实的问题。

　　以海南呀诺达雨林文化旅游区为例，景区早在2011年底便开通了淘宝旗舰店，到目前为止，销售各类门票产品不到3000单，平均每天不到4单。其市场相关负责人坦言：景区在淘宝上开旗舰店，也并没有下力气去推，去引流，这都是需要成本的。目前旗舰店的最大作用还是景区品牌的展现。

　　在现阶段，对于景区来说，要具备在淘宝上玩转旗舰店并玩得很嗨的，一是要景区要对渠道依赖程度较低，有绝对的价格把控能力，比如故宫这类;二是集团化、连锁化的景区，可以将旗舰店以集团形式运作，旗下多个景区一起联动，提供丰富的产品组织，比如华侨城、欢乐谷等主题公园;三是区域性的核心景区，有能力整合周边资源，行成丰富的产品线，做成区域性电商平台，比如黄山、九寨沟等。

淘宝旅行渠道景区