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这种信心不是没来由的。中国旅游研究院发布的《中国高端旅游客户行为研究报告》指出,有68%高端人群每人每次境外旅行费用超5万元,其中28%的高端游客每人每次出境旅游消费超10万元。典型案例是,某网站去年推出的“2014顶级环游世界80天118万”的产品,开卖15秒钟,10个名额即被秒杀一空。
新旅游法实施半年来,由于禁止旅行社通过安排定点购物和另行付费旅游项目获利,不少传统旅行社团队报名人数大幅下降,引发了旅游市场“洗牌”,特色定制旅游市场份额明显上升。江苏中旅总经理丁庆元表示,他们的私人定制旅游同比上升了近30%。途牛网最新监测数据也显示,定制旅游的咨询量较去年同期增加30%。
根据旅游者的个性化需求量身定做的私人定制旅游在国外非常流行,近来国内旅行社也看到了其中巨大的商机。“游客不再满足于去过哪儿,或者是跟团迁就兴趣不同的人,而是更愿意与亲友们携手享受旅程中的独特体验。”金陵商务国际旅行社董事长李靠山说。
目前私人定制模式主要有两种:一是“现成标准化定制产品”,即产品优先;另一种是根据游客要求进行产品设计,即需求优先。家庭团一般选择前一种多,强调舒适性。而特别强调个性的,更小众的,通常选择后一种。江苏青旅曾经有一个小团,5个家庭,5个孩子,到德国乡间住了一周。每天农庄、花园、果园、小集镇,大人们身心轻松,孩子们更是嗨到不行。
江苏省旅游市场目前私人定制产品五花八门,南非野生动物亲密游、日本北海道摄影游、欧美名校考察游、海岛蜜月游、韩国购物游……记者在采访中了解到,选择定制旅游的旅游者,一般有相当的经济实力和丰富的旅行经验,对旅游有着清晰的自我理解及个性需求。
“团队游不自由,自由行自己要操心的又太多,委托定制最好。”南京纵联科技有限公司董事长莫服勤告诉记者,他和夫人的出游全是定制的。“我们提要求,旅行社报方案,我们认可就出发。到哪里都有人接送,什么都不操心。”
量身定做,自然价格不菲。记者在一家私人定制旅游网站看到,法国一地10天起价5.98万元,而团队法瑞意11天才1.3万元到1.7万元左右;澳大利亚一地6天要2.5万元起,而一般澳新团队10天价格只在1.4万元左右。
中国社会科学院旅游研究中心特约研究员刘思敏认为,真正意义上的高端定制游其核心价值并不在于追求奢华,而是让旅游者真正获得想要的感受。
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