主打“清新”牌 “好空气”能否引领旅游市场

文旅界 2014.03.18 10:08 阅读量：134524

不少经营旅游业务的网商纷纷推出“洗肺游”、“好空气游”、“躲雾游”等线路，都一致的主打空气“清新”牌

　　“哪里空气质量好就去哪里耍!”由于受到雾霾等不利天气的影响，许多游客们对景区、线路的环境质量越来越关心，不少游客已经开始根据空气质量情况来确定行程。由此，“洗肺游”、“好空气游”、“躲霾游”等为主题的线路纷纷在旅游市场时兴起来，“好空气”因此被作为业界一种全新的旅游卖点。不过，西南商报记者近日对四川成都、德阳等地旅游市场走访时了解到，多数游客们对于时下新推出的“好空气游”颇感兴趣，一些游客却往往忽视了其提供的服务质量，反而受了苦。对此，不少业内人士坦言，“好空气游”其实是为旅游市场吼出的一个绝佳的宣传口号，多为宣传噱头，其目的实为引人注目。

　　“好空气游”扯眼球

　　线上线下却冷热不均

　　“拒绝爆表的PM2.5，逃离无尽的雾霾天，到这里可以畅享蓝天白云……好空气等着你来”……这是近段时间以来，不少旅游网站频频出现的广告宣传语。看后，难免令人心驰神往。

　　西南商报记者注意到，不少经营旅游业务的网商纷纷推出“洗肺游”、“好空气游”、“躲雾游”等线路，都一致的主打空气“清新”牌。而一家国内知名旅行网站则根据旅游线路预订情况，排列出了十大最受欢迎的“洗肺游”目的地，分别是：三亚、厦门、丽江、桂林、昆明、长白山、西双版纳、贵阳、大理、黄山。

　　“北方城市的雾霾天气严重，游客们喜欢到南方，特别是到沿海城市旅游，”该网站客服人员介绍说，春节以来我国海南、云南、福建、广西等地的旅游线路都十分受游客欢迎，“一来是南方天气比较温暖，其次最重要的是那儿的空气清新，所以我们目前的订单量、咨询量明显增大。”

　　除了旅游网商看到了“好空气”带来的商机外，不少旅行社也推出了“让游客去呼吸新鲜空气”的旅行线路以吸引更多的游客。

　　“‘好空气游’推出后市场反应并没有我们预料的那么好，生意时好时坏，时冷时热，不太稳定，”成都市区一家旅行社相关负责人表示，尽管人们对旅游目的地的自然环境、空气质量十分看重，但也会受到淡旺季、价格、打折优惠等因素的影响。“比如春节期间生意就超好，现在逐步趋于平稳了。”

　　“好空气”不代表“好服务”

　　游客易受“迷惑”盲目追捧

　　“我们就是看到网上说这里有很好的空气，想去感受一下这‘洗肺之旅’，结果去了才发现简直是上当之旅，”今年春节期间，家住德阳的80后市民陈强和妻子带着女儿去海南三亚旅游，原本设想着可以在蓝天白云下，一家人浪漫愉悦地畅享这里的美景、呼吸清新的好空气，可报了团，踏上旅程后却遭遇了种种“坑爹”。

　　陈强说，平日里一家人很少出门旅游，想着春节假期可以带着孩子出去放松一下，就准备出去旅游一次。“我们出去耍就一个标准：哪里的空气质量好就去哪里。”

　　春节前一个月，陈强便在某网站看到了一条十分扯眼球的旅游广告，其宣称海南三亚空气十分好，最关键是其中的一个海南5日游线路的跟团价价格实惠，立即下单并在线付款可打8.8折。于是，陈强没多想，随即在网上报了该团。

　　“结果到了海南，先是遭遇吃饭另外掏钱，还有这个导游很不守时，服务态度也不好，对一个景点的讲解也不认真，甚至还发生了随意更改行程的情况，”陈强告诉西南商报记者，虽然经历了种种“坑爹”遭遇，但一家人还是强忍着不太愉快地度过了这次宣称的“好空气”之旅。

　　陈强表示，他很后悔当时在网上没仔细看网友对这个网商、线路的评价，更没对其服务质量与水平进行关注。“我建议大家，不能因宣传的‘好空气’忽视服务质量，还是要理性地进行比较。”

　　业内人士：“好空气”做宣传多为噱头

　　提升服务质量与水平才是硬道理

　　“‘洗肺游’、‘好空气游’、‘躲霾游’等其实多是一个个旅游宣传噱头，我们不会这样搞的”。针对时下网络上兴起的“好空气”旅游线路，多位旅行社负责人表示，一些旅行社和在线旅游网商将某些景点直接以“天然氧吧”、“森林氧吧”来重新包装，真实目的是将游客的视线吸引过来。“这其实只是一种宣传包装，有点画蛇添足的感觉，你想，游客们出来旅游的景点都是青山绿水、蓝天白云的，空气环境必然是不错的，没必要专门以此再来做文章。”

　　“因为遭受雾霾影响更多的是北方地区，那儿的市民对‘好空气’的需求更为强烈，这也就导致选择‘哪里空气好去哪里’的标准更为明显。”走访中，德阳导游张女士认为，四川地区的市民没必要过分的重视“好空气”这一因素，旅行社及旅游网商也应多从其自身的服务水平与质量上多下功夫，以更优质的服务吸引广大游客。

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