价格战或已不是OTA制胜的法宝

文旅界 2014.02.25 10:16 阅读量：78078

OTA们“烧钱”砸出的促销渠道，正在吸引越来越多的线下供应商。对线下供应商来说，不论是艺龙因酒店大促

　　持续多时的OTA价格战重新引发广泛关注。20日，艺龙旅行网发布的2013年财报显示，业绩净亏损达1.68亿元。而提前几天晒出“成绩单”的携程，去年全年净利润则为9.98亿元。在携程加速布局移动客户端、新增景区门票预订、频繁投资并购衍生业务等动作面前，艺龙是否还会继续价格战、“死磕”酒店核心业务?

　　财报比拼亏损1.68亿艺龙赔本赚吆喝?

　　重磅推出限时限购、千家高星级酒店6折封顶、入住最高再返201元……这是2012年9月，主要经营在线酒店分销代理的艺龙网“对垒”携程的筹码。彼时，为迎合由对手挑起的价格战，携程高调宣布拟斥资5亿美元为价格战买单。此后，两家OTA不断推出全新促销优惠，携程还将促销战火延至机票、门票等业务，并不断在价格、覆盖面、营销、技术方面持续投入。

　　然而，市场关注的是，这场声势浩大的“烧钱赛”为OTA们带来的业绩如何?

　　20日，艺龙发布的2013年财报显示，2013年总营收为10.79亿元，同比增长35%，但出现了高达1.68亿元的净亏损。

　　记者梳理发现，此前艺龙最大的亏损出现在2008年，亏损7659万元。但2012年，这家网站还有50万元的盈利。

　　对于2013年出现的亏损，艺龙CEO崔广福解释说是因为价格战。

　　“每间夜佣金的持续大幅减少，应该是抑制艺龙酒店业务营收的主因。”一位不愿具名的业内人士告诉记者，这里的“大幅减少”缘于艺龙在酒店促销以及营销费用方面的支出。

　　早于艺龙发布的携程2013年财报则显示，2013年净营业收入为54亿元，比2012年增长了30%;净利润为9.98亿元，比2012年上升了40%。此外，自2012年三季度起，携程酒店间夜量同比增速连续6个季度保持40%以上的高速增长，2013年四季度同比增长55%。“携程在酒店业务方面的增长已经超过艺龙。”上述业内人士称。

　　线下反应：抢搭顺风车供应商成大赢家

　　OTA们“烧钱”砸出的促销渠道，正在吸引越来越多的线下供应商。我市一大型传统旅游机构负责人张先生就坦言：“通过线上进行产品预订的客户呈快速上升趋势，网上销售的效果越来越明显。”

　　OTA们的动作也加速了线下资源的集中抢占。

　　以酒店分销为例，来自艾瑞咨询的统计显示，国内中低档酒店和酒店式公寓大量依靠OTA带来的客源，OTA为酒店提供稳定客源且客单价较高。多数酒店表示未来会加强与OTA的合作，减少旅行社等渠道的分销比例。

　　“酒店要么直销，要么靠OTA分销、走会员渠道营销。OTA的价格做得足够低，对去库存肯定是好事。”经营着两家商务型酒店的张女士告诉记者，线上分销渠道的“厮杀”，不但可以刺激市场的销售节奏，还能让消费者受益。

　　“对线下供应商来说，寻找优质的销售渠道是市场营销的主战略。”艾瑞咨询在线旅游分析师王亭亭向记者表示，不论是艺龙因酒店大促伤及业绩，还是携程靠全面布局抢收利润，线下供应商都是最大赢家。“如何让服务更精细化、更有个性，从而更好地配合线上的营销推广，是供应商们当下应思考的问题。”王亭亭称。

　　专家观点：策略各有所长价格战不再是关键

　　分析人士认为，在这场由酒店预订蔓延开来的市场争夺战中，携程的“一站式”布局和艺龙“死磕”酒店的策略各有所长。

　　“广泛布局新业务，加之财力雄厚，携程胜在资源的利用效率。”艾瑞咨询在线旅游分析师王亭亭称，携程保持这种速度“不犯错误”，其地位就暂难撼动。

　　艺龙主要依靠酒店预订的策略，虽然在实现业绩增长的同时伤及了利润，但并不能说策略出了问题。“专注的同时还要能带来更好的服务、体验，保持量增的同时，还要实现服务的最大化。”王亭亭称。

　　就在艺龙发布财报的前一天，同程网引入5亿元战略投资等消息传出。有业内人士认为，在线旅游分销商之间的竞争将越来越激烈，包括携程、艺龙在内，今后都可能“腹背受敌”。“两份财报虽然有喜有忧，但在蜂拥而至的资本面前，价格战恐怕已不再是唯一的制胜法宝。”该人士说。

在线旅游价格战艺龙