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■ 仅上海就涉及110家景点
■ 游客受惠
杜莎夫人蜡像馆优惠15元、返现10元,东方明珠(观光B票)优惠15元、返现15元,长风海洋世界优惠20元、返现5元……继阿里“快的打车”与腾讯“嘀嘀打车”烧钱返现大战之后,在线旅游网站(OTA)之间为争夺景点门票市场的“战争”也火热展开。昨天,携程旅游宣布将继续加大力度,投入与同程网的“景点门票大战”,其上海地区返现门票的景点已达110多家。业界预计2014年门票预订业务的利润将会大幅下降,甚至不赚钱,市场门槛也动辄数亿元越来越高;这给游客带来方便与实惠。
去年底以来,携程成立地面服务事业部专攻门票业务,先是在去年12月集合景区和供应商召开“门票合作大会”,宣布门票不追求赚钱而以市场份额第一为目标;今年1月份春节前后掀起门票返现大战,同程被迫参战,双方甚至打出0元门票;2月初携程发布《2014春节黄金周景区门票预订报告》,宣布增速是主要竞争对手同程网的40倍以上。
同程网不得不全力应对巨头的残酷竞争。近日,同程宣布获得三家机构的5亿元投资,这也是至今国内OTA领域所获最大的一笔投资。并表示这轮融资到位后,有足够的实力应对任何价格战。随着资本介入双方的门票大战进入新阶段。
2月17日,一封同程网CEO的内部邮件曝光,称公司已经获得腾讯、博裕、元禾三家机构5亿元投资,目前该笔投资已经全部到账。邮件中称,这轮融资到位后,同程网以门票和周边游作为用户入口,布局国内游和出境游市场。“我们为什么要拿这笔钱呢?因为我们已经感受到竞争的残酷,互联网领域第二等于零。移动互联网时代更是如此,要么你成为第一或者细分市场第一,要么你消失。”邮件同时称,仅春节七天,同程网就为近200万人提供了门票和周边游预订,超过竞争对手五倍。
负责门票的携程地面服务事业部CEO周舟以一篇满是“血拼”的微博回应同程的内部邮件:“血拼!血拼到底!”据了解,春节前,携程宣布5000个多景区返现,同程网则宣布8000个多景区参与,最惨烈的景区达到288元返288元。据携程内部人士透露,门票是携程在2014年重点投资和发力的新业务之一(门票、租车、邮轮、团购)。
有分析认为,这场门票竞争对于双方的意义和性质不同。对于携程来说,有四大业务赚钱,门票不是重要的利润来源,门票业务的价值在于客户价值和黏度,目的在于移动战略和巩固休闲市场份额,可以不赚钱。门票业务在携程内部是一个新兴的事业部和战略板块。而门票业务是同程网的市场领先业务,也是重要的利润来源。
门票价格战都要依靠OTA自己贴钱,随着OTA以及互联网巨头加大投资在线旅游领域,为价格战推波助澜,业内观察人士认为,2014年门票预订业务的利润将会大幅下降,甚至不赚钱,竞争会进一步加剧,市场门槛越来越高。未来将是大公司、大APP才做门票业务,市场可能越来越集中到一两家主要的玩家。(早报记者 储静伟)
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春节作为旅游消费的重要节点,集中反映出了...
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