记者从会上获悉，山东近日研究制定了《关于应对新冠肺炎疫情影响 促进文化和旅游产业健康发展的若干意见》，将从加大疫情防控力度、缓解企业经营压力、助推市场恢复活力、增强产业发展动力4个方面促进文旅产业复苏。

　　“这次疫情对文旅产业影响非常大，应该是受影响最严重的行业之一，而在疫情后恢复旅游市场和产业发展可能需要更长时间。”据山东省文化和旅游厅副厅长孙树娥介绍，山东既要着眼解决企业当前的经营困境，又要兼顾全年甚至更长一段时期旅游市场恢复和产业发展，将在确保全省文旅系统不发生疫情的基础上，按照纾减压力、刺激活力、增强动力三个步骤，帮助文旅企业脱困、发展。

　　谈及山东扶持和刺激文旅企业发展的具体举措，孙树娥说，山东充分利用各级各部门近期出台的扶持政策，整理集成“政策工具包”，帮助文旅企业用足、用好普惠性政策，同时利用省级影视专项资金，加大对优秀影视创作、发行、放映等的奖补扶持;调整省市宣传文化旅游发展资金，用于受疫情影响较大的各类文旅项目贴补。目前，省本级安排了1.5亿元(人民币，下同)。

　　另据官方数据初步统计，为缓解疫情下旅游企业经营困难，2月5日，山东启动部分旅游服务质量保证金暂退工作。截至目前，全省各市已退还质保金26308.1万元，涉及1565家旅行社，还有部分旅行社已领取取款通知书。

　　孙树娥表示，为增强文旅产业发展动力，山东将组织创建首批省级文化产业和旅游产业融合发展示范区，重点扶持一批文创产品研发生产和销售企业，并通过鼓励文化科技企业申报省重点研发计划项目、实施“一部手机游山东”项目等方式打造数字文旅。“在提振夜间旅游上，山东计划培育一批夜间演艺精品，打造30个夜间文化和旅游消费集聚区，优化民众消费体验。”

　　山东省财政厅副厅长孙庆国称，该省还将整合省市县三级资金联合购买文化惠民演出，提前启动2020年农村电影政府购买服务，支持开展“第四届文化惠民消费季”“山东人游山东”等活动，促进文化旅游市场消费回补和潜力释放。同时，对从业人员开展线上线下业务培训，按照有关规定给予补助。支持在职导游员参加职业晋级考试，对通过本年度中、高级导游晋级考试的，分别给予500元、1000元奖励，鼓励从业人员提高业务素质。

　　记者在采访中了解到，疫情期间，山东策划推出了“好客山东文旅在线服务”，提供云视听、云课堂、文化战“疫”、VR看齐鲁、美景直播、在线图书馆、在线博物馆、在线大剧院等10余项服务，收录各类省内优秀文旅数字资源130万余项，已对外提供服务超过200万人次。