近日，世界旅游城市联合会首席专家、中国旅游协会休闲度假分会会长魏小安出席2019SMART文旅度假产业峰会，并发表主题演讲。本次SMART文旅度假产业峰会”主题为“Blur-模糊生态，赋能执行力”，赋能的四大领域分别是IP、文娱、运营和数据。

　　魏小安认为，旅游最重要的一点是消费者引导、消费者主导。现实的旅游需求不是无止境的，要珍重旅游消费，绝不能薅羊毛。要遵循人性、遵守规律、尊重常识、尊重自然。很多人现在违背了常识，不能接受这种方式。

　　从消费的角度来说，旅游产业主要分为四类消费:第一是金钱消费。我国已是中等收入国家，中产阶层消费占主导。但是除了这两个，任何一个行业大数据的发布到现在为止我没有见过旅游的消费增加，因为我们生产资源少。第二，时间消费。我的时间谁做主，减缓排浪式消费。第三，是品质消费。升级的要求，便利、效率、精细、个性。第四是文化的消费。外延扩大，内涵要深化。

　　目前国内旅游消费存在以下几个短板。第一，我国有将近14亿人口，海量特征，形成认识短版。第二就是时间短版，自主消费是未来趋势，自助旅游是主体模式。第三，就是技术短版。人工智能、机器人、大数据、云计算、平台化、移动终端，这些在旅游领域的应用仍存在不合格的地方。

　　魏小安表示，要赋能消费，首先是消费者赋能,中国人很会玩，消费者赋能是体能增长，技能增加，智能丰富，然后是教育赋能。第二是技术赋能。玩是需要技能的，学习玩的技能，提高玩的本领，掌握技术要领。第三是时间赋能。增加休假时间，改革休假制度，自由安排，自主休假。第四是金融赋能。增强未来的稳定感、安全感，开办旅游消费信贷，学习信贷等。最后是环境赋能。营造良好的消费环境，建设友好的社区环境，社群营销，社区产品，社交吸引。就是圈子经济放大，同时维持在一定的界限之内，就形成了社群营销，然后是社区产品。

　　魏小安指出，消费赋能是需要全面把握的。我们要珍重旅游消费，培育消费能力，发挥消费赋能。第一是转换动能，新旧动能的转换。过去30年旅游的主要动能是产品动能，现在是从单一的观光旅游转向复合型。第二是增加能量，延长产业链，扩大产业面，形成产业群。这些年政府重视形成热点，企业跟进形成热流，市场呼吁形成热潮。我看过很多大项目，看不清它的商业模式，我们增强能力的根本是靠产业积聚。休闲需求不断变化，休闲产品花样百出，大水漫灌式的投资方式已经过去，满天撒网的市场方式也已经过去了，精耕细作是方向。第三是提升能级，从“有没有”到“好不好”，从“贵不贵”到“值不值”，性价比的追求是更高的要求。所以，对优质旅游的发展而言，精细是基础，差异是方向，公共是环境，秩序是保障，能级提升是未来发展，谁占先谁主动。终点是五个效，一是效率，二是效能，三是效益，四是效果，五是效应。第四是消费能力，无非是有钱有闲，有钱就要摆脱中等收入陷阱，有闲的关键是提供合理的休假制度，工业化思维和管理方式的变化。生产端重视效率，消费端追求文化;生产端追求一律，消费端追求变化。未来社会，未来追求，休假制度改革，长远变化，产消者已经产生，产消合一成为必然。资源无限制，差异吸引。契合人性才有文化性和自有商业性。