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最近几年,游客被困黄山紧急求助的事件时有发生。违规进入未开发区域、逃票造成迷路等紧急救援原因也常常引发争议。近日,记者从黄山风景区管委会了解到,针对一些“任性”游客,黄山风景区将启动有偿救援。今后,违规逃票私自进入或不听劝阻擅自进入未开发开放区域,陷入困顿或危险状态等情形求救的游客或驴友,将由旅游活动组织者及被救助人承担相应救援费用。
一年“驴友”违规212次
据介绍,黄山作为典型的山岳型风景区,具有山高谷深、地势险游道陡、面积大游览线路长等特点。近年来,由于游客游览途中突发疾病、意外受伤、体力不支等突发情况,景区救援队每年组织开展应急救援300多起,其中因游客违规行为造成迷路被困的紧急救援约10余起。
黄山风景区管委会负责人在接受媒体采访时介绍,针对“驴友”违规频繁进入景区未开发开放区域的趋势,景区管委会组织开展了景区及周边未开发开放区域实地踏勘,共采集“驴友”活动区域线路地理信息数据271个,并在沿途关键节点设置临时地理信息标识标牌66个。此外,景区也加强了技防和人员巡查防范,仅2016年就堵截、查处“驴友”违规活动24批212人次。
提出有偿救援由来已久
北青报记者注意到,黄山风景区提出有偿救援规定早已有迹可循。
2016年7月10日晚,一青年被困黄山风景区尚未开发的朱砂峰顶,由于四周都是悬崖峭壁,导致无法下山。当天晚上,救援人员进山遇阻,只好次日早上二度进山救人。据调查,被困游客并不是从门票管理处进入的景区,而是逃票进山后在朱砂峰顶迷路。黄山风景区紧急救援大队负责人蒋文钢事后接受媒体采访时解释,近年来此类救援较多,主要是年轻人从没开发区域进入景区导致。蒋文钢说,有些人是喜欢探险也有些人是为了“逃票”,但不管怎么样,违规进山走悬崖山谷都非常危险。
正是在这次救援后,黄山风景区管委会负责人首次提出有偿救援。负责人称,这类现象已引起景区高度重视,正在谋划应对措施,“准备带队出去学习经验,引进‘有偿救援’模式。”
出台新规治理违规行为
去年11月,安徽省黄山市对2014年修订的《黄山风景名胜区管理条例》进行了细化和补充,宣布于2018年1月1日开始实施《黄山市实施〈黄山风景名胜区管理条例〉办法》。《办法》对生态保护、文明旅行等重点问题作出了规定,游客个人违规行为最高可罚款1万元,单位违规行为罚款最高达5万元。
根据《办法》,黄山风景区管委会应当在未开发开放区域入口设置警示牌。擅自进入景区未开发开放区域的旅游者,陷入困顿或危险状态后求救的,管委会应当及时组织救援。产生的救援费用,由旅游活动组织者及被救助人相应承担。
除了有偿救援外,《办法》中还增设了多项处罚条款。违规携带宠物,违规野外用火、放牧,采挖苗木花草,违规使用帐篷、无人机,圈占摄影摄像位置等行为,视程度将被予以警告和罚款,其中违规放牧、采挖花草苗木的最高可罚1万元,违规野外用火的单位最高可罚5万元。
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