随着互联网和智能移动终端的普及，旅游网站及其移动客户端已经成为游客最主要的信息查询和预订渠道。报告显示，九成以上的消费者选择通过旅游网站了解相关旅游信息及相关产品预订，手机客户端的使用比例更是增长迅猛，近四成受访者表示将通过移动终端预订相关的旅游产品，这个数字比一年前增长了十倍。

　　在消费者的“热门旅游城市中”，东方网记者注意到，国内的传统热门旅游城市三亚、丽江、九寨沟排名前三，出境游方面，享受了签证便利的泰国超过往年的港澳、台湾，成为游客心目中的“新宠”。

　　同时，报告也显示，假期不够对消费者的旅游意愿影响最大，其次是经济因素，当然还有旅游安全问题和旅游市场秩序和质量等。在旅游市场秩序方面，大多数旅游者认为，去年新出台的《旅游法》让“行程更规范”、“没有隐性消费，团队游整体支出更低”、“导游更专业”。

　　业内旅游专家认为，此次调查结果说明，2014年中国消费者的旅游意愿和消费水平将保持持续增长，并且出现四大新趋势：带薪休假错峰旅游的和群体比例进一步加大;自由行成为最主流的旅游方式,旅游法的实施将进一步推动自由行市场;旅游网站是国民主要的预订渠道,预订的产品类型从机票、酒店加速向团队游、门票、租车、火车票等领域渗透;旅游移动端APP使用比例将爆发式增长，成为旅游业发展的最大亮点，2014年将全面掀起旅游业的“移动革命”。