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酒店、机票、车票、邮轮、门票等旅行预订,是电子商务的重要板块。近来发布的多份研究报告显示,全球的旅行预订,正在快速向智能手机、平板电脑转移,PC的使用大幅降低。其中美国旅行预订中,移动端已经占到了40%。
根据市场研究公司Criteo近日发布的报告,在2014年上半年,在美国所有旅行预订中,四成由移动设备完成,预订数量比去年同期增长了两成。与此同时,电脑在旅行预订中的比例,大幅降低。
据称,这份报告所依据的旅行预订数据库,包括三亿个预定交易记录,预订总金额高达1500亿美元。
Criteo公司相关人士表示,过去在在线旅行预订中,人们通过手机和平板电脑进行广泛浏览,最终的预定交易,一般通过笔记本电脑完成,不过如今,从浏览到确定下单,越来越多的人正完全通过手机和平板来完成。
其他机构的报告也显示,目前在全世界的酒店预订中,21%的预订量已经来自移动设备。另外在全球市场房东直接面向住户的公寓短租预定中,移动设备的占比更是高达34%,相当于三分之一。
比较有趣的是,在各种业务的旅行预订中,酒店预订的移动化程度较低,人们更喜欢使用电脑来预订酒店房间。
上述研究报告,也揭示了一些有趣的现象。比如,在旅行预订中,iPad预订者的支出金额,比安卓平板预订者的支出多出了600美元。这一结论在预料之中,因为苹果iOS设备价格更高,拥有者的购买力相对较强。
不过,在航班预订中,安卓设备相比iOS更加活跃。
数据显示,在旅行预订的移动化方面,全球各国的发展水平并不一致。比如,亚洲地区的移动端旅行预订量,增幅也在两成左右,而在德国,移动端的旅行预订量,暂时只占到一成左右。
业内人士表示,随着越来越多的消费者,通过移动设备完成旅行预订,这将会提醒旅行行业,增强移动端市场营销的力度,另外在预订应用或是预订网站的建设方面,也需要更多考虑移动设备用户的需求。
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