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这已是尼尔森推出的第三期《大陆赴港/澳游客调查报告》。该调查旨在对来自不同级别城市、不同类型的大陆游客在香港的消费模式及购物体验进行深入洞察。最新的这期调查报告是基于对来自中国城市的1016位大陆消费者进行的网络调研,这些消费者年龄在18岁到50岁之间。-
不论是从大陆赴港游客的人口特征,还是从他们的旅游模式和购物行为都可以看出,这群消费者在过去的十多年间发生了明显变化。报告显示,到港的大陆游客中有超过一半来自于广东省,这得益于两地地缘临近,并有便捷的交通。与此同时,来自二线和三线城市的大陆游客数量在整体访港游客中的比例增长显著,从2012年的31%增加至2013的54%。
根据香港旅游发展局的信息显示,过去十年间,单日往返游客数量从2002年的200万人次上升到2012年的1980万人次,预计到2013年,单日往返游客的数量会继续保持高位增长。
在赴澳游客方面,今年前三季度大陆赴澳门游客数量与去年同期相比,增长了12%。报告显示,赴港再转游澳门的游客数量正在减少,这表明更多大陆游客青睐直接赴澳旅游。大陆游客平均实际消费额在2013年下降至2.48万元。而购物花销也大幅下跌了8个百分点。“如今,大陆游客赴港/澳已经不仅仅是为了购物,也包括其他的娱乐活动,”尼尔森香港及澳门地区董事总经理梁丽明指出,“香港特区政府所推出的文化观光、节庆景点和美食天堂等推广活动非常成功,以多样的选择吸引了众多大陆游客。”
从赴港/澳购物原因来看,75%的大陆游客称他们赴港/澳购物主要是为了满足个人需要,而购物的品类主要集中在奢侈品牌时装、珠宝、化妆品及电子产品。有趣的是,从该调查中的消费指数上分析,广东游客的花销更多放在快消品上,而传统所说的“大件”商品,譬如奢侈品、电子产品(包括移动设备和平板电脑等)、化妆品、珠宝和手表等,则是非广东消费者在港/澳购物的重点选购商品。两个群体的购物差异也表现他们对快销品牌,特别是针对婴儿奶粉品牌的选择,二者之间的差异尤为明显。这种差异主要源于他们对这些品牌不同的熟悉程度早已在来港之前已经确立。
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