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旅游法并没有影响在线旅游行业的火爆。记者了解到,旅游法实施以来,携程的旅游度假业务保持持续快速增长态势,相比去年同期以及旅游法实施之前,报名人数都没有下降而是明显增长,团队游、自由行、半自助游产品的业务量都进一步提升,门票、邮轮、当地游、租车等新兴业务增长也很迅猛。门票方面,今年“十一”黄金周期间呈现爆发式增长,预订量相比平时增长超过7倍;其中60%是首次在线预订门票的新增用户。
广州携程旅游执行总经理曹鹏表示,携程在团队游和自由行两大块业务上的优势会进一步加大。团队游方面,《旅游法》后价格回归合理市场重新洗牌,透明团、半自助、私家团、臻品游、鸿鹄逸游等团队产品,将会进一步占据竞争优势。此外,曹鹏指出,由于《旅游法》进一步刺激散客市场,自由行进一步扩大了市场份额,特别是在港澳台、日韩、东南亚等出境游市场已经占据绝对领先。《旅游法》之后休闲市场会进一步出现散客化、移动化、碎片化趋势,也会获得新的发展机遇。
据分析,总体看《旅游法》后市场更加规范,国民旅游需求保持旺盛,市场也将持续健康发展。团队减少了不正规的购物、自费补贴团费行为,市场上低价购物团大大减少,市场价格更加规范;优质的团队产品更为受到旅游者欢迎,服务价值获得更多认同;低价团被禁止使得自由行直观报价优势开始显现,对散客市场和网络预订非常有利。《旅游法》使得团队游市场全面洗牌,在淘汰低价购物团的同时,团队游产品价格差距变小,也使得优质产品更有市场。
中国旅游市场已经形成散客为主的格局,《旅游法》之后市场上团队游价格上升,进一步有利于自助游和自由行产品。自由行是在线旅游一直以来的优势业务,从十月份以来携程旅游业务的情况看,选择机票+酒店等自由行产品的游客人数比例增长迅猛。除了在网上预订自由行产品,今年很多旅游者通过手机客户端预订自由行套餐。同时,门票、租车、当地游等单项服务爆发式增长,比如十月份携程门票预订量增长十倍,相当比例是在旅途中通过手机APP预订。旅游市场的散客化、碎片化的趋势进一步明显。
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