移动地图导航智慧旅游成未来新趋势

文旅界 2013.11.12 10:21 阅读量：45760

【摘要】“在旅游行业，有一个非常核心的应用，那就是地图。特别是在移动终端设备上，地图应用量是PC端的2倍。地图应用在移动端是一个入口，对旅游……

【摘要】“在旅游行业，有一个非常核心的应用，那就是地图。特别是在移动终端设备上，地图应用量是PC端的2倍。地图应用在移动端是一个入口，对旅游、团购、美食等都是一个非常重要的导入工具。服务商可充分挖掘这一巨型‘蛋糕’。

　　移动互联网时代，人们的旅游习惯发生着巨大变化。越来越多的人选择自驾游、周边游、休闲游。这一巨大的旅游市场，也对服务商提出了更高的要求。

　　智能手机与地图导航的结合，将成为智慧旅游的新趋势。“在旅游行业，有一个非常核心的应用，那就是地图。特别是在移动终端设备上，地图应用量是PC端的2倍。地图应用在移动端是一个入口，对旅游、团购、美食等都是一个非常重要的导入工具。服务商可充分挖掘这一巨型‘蛋糕’。”在日前举办的2013中国智慧旅游运营合作交流大会上，艾瑞网移动互联网研究中心负责人刘大龙表示。

　　移动互联改变旅游习惯

　　“在线旅游产值巨大。”刘大龙表示，2012年，整个在线旅游行业的交易规模达1700多亿元，增速高达30%以上。预计2013年将超过2千亿交易额，增速会保持28%。

　　不过，刘大龙也表示，目前在线旅游的渗透率还比较低，2012年是7%，预计2013年会超过8%。2015年会超过10%。在线旅游行业未来潜力巨大，值得行业投入更大的精力，了解用户习惯，挖掘用户需求。“移动互联网较大地改变了人们的旅游方式和习惯。”艺龙旅行网副总裁白志伟表示，过去，人们习惯于通过电话预定酒店航班;后来人们习惯于通过PC互联网进行预订。而现如今进入移动互联网时代，人们则习惯于通过智能手机等移动设备进行实时预订。这就对服务提供商的速度和服务水平提出了更高要求，否则客户将会瞬间被其他竞争对手抢去。

　　如今，人们已不再满足于城市观光游览这种传统的旅游方式，越来越多的人青睐自驾游等更加个性化、随机性的旅游方式。而智能手机与地图的结合恰恰满足了这部分消费群体的需要。通过手机地图，用户能够查看和预定附近酒店、景点的位置、价格等信息，并在全球定位系统指引下进行驾车。

　　精细化服务围绕客户需求

　　高德集团首席执行官成从武在会上表示：“地图已成为服务生活的重要入口，是打造移动互联网生活服务门户的重要支撑。高德地图和高德导航总用户量已超过3亿，并已经向移动互联网进军，致力于打造移动生活服务门户。下一步我们将实现地图精细化、真实化、生活化，与旅游行业、互联网行业的合作伙伴携手共创O2O战略发展，打造智慧旅游。”

　　据了解，高德在今年8月28日宣布旗下高德导航手机版永久免费，正式转型为互联网企业，并致力于打造移动互联网生活服务门户。目前，高德地图已上线实时交通信息查询，接入了大众点评、携程等合作伙伴，可以快捷查找附近餐厅酒店、城市街景地图以及专题活动推荐等多项与旅游息息相关的精品服务。

　　高德集团副总裁郄建军也在会上称：“以往的高德导航只能为用户导航到景区门口，现在用户可以通过手机地图，了解到景点内的道路、餐饮服务，用户走到哪里都能听到相应的景点语音介绍。这要求我们的服务更加精细化，数据采集进入景区内。智慧旅游，让我们的思路跟着用户转，用户走到哪里，我们的数据就要到哪里，从而真正满足用户的需求。”

　　旅游服务提供商正在努力建立智慧旅游生态区。郄建军表示：“我们将高德地图、高德导航的很多服务都放到了云端，对所有的旅游、互联网企业进行开放，支持整个智慧旅游发展。”

高德地图