在线旅游服务告别价格战聚焦移动端与定制产品

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在线旅游服务告别价格战聚焦移动端与定制产品

文旅界 2013.10.22 09:57 阅读量：36543

【摘要】之前在线旅游服务的价格战，虽打了很久，但并没有完全拉开几家主要OTA的差距，向移动端倾斜已经成为整个OTA行业的大趋势。不过，围绕抢夺移动……

　　【摘要】之前在线旅游服务的价格战，虽打了很久，但并没有完全拉开几家主要OTA的差距，向移动端倾斜已经成为整个OTA行业的大趋势。不过，围绕抢夺移动端，而爆发的行业竞争，其激烈程度并不亚于之前的价格战。

　　原标题：在线旅游服务告别价格战新战争聚焦移动端与定制产品

　近乎肉搏的“价格战”，终于趋于平缓，而在线旅游服务商们正在酝酿新的战争。

　　“之前的价格战，虽然打了很久，但并没有完全拉开几家主要OTA的差距。”有业内人士表示。

　　为了取得竞争优势，携程一方面加强在移动端的布局，另一方面将加码高端旅游定制作为新的业务突破点。

　　不过，据携程旗下高端旅游定制品牌鸿鹄逸游首席执行官游金章介绍，目前携程对鸿鹄逸游并未制定具体的营收计划，“而卡位是鸿鹄逸游现阶段的主要使命。”

　　抢夺移动端

　　“向移动端倾斜已经成为整个OTA行业的大趋势，也是携程目前重点发力的领域。”携程华南区域总经理张平对《第一财经日报》表示，移动端在携程业务中的增长速度很快。

　　携程CEO梁建章曾对外表示，携程将大力拓展移动客户端业务，希望手机业务占比可升至其业务总量的三分之一。

　　这一战略的影响已经在携程第二季度财报中得到充分的体现。

　　2013年第二季度，携程净营收为2.03亿美元，同比增长28%，归属于携程股东的净利润为3400万美元，同比上升76%。

　　值得注意的是，在今年第二季度财报中，携程无线的交易量是去年同期的三倍，其中，对酒店预订的贡献超过20%，对机票预订的贡献约为15%。

　　“移动端带来的流量的增长，对第二季度业绩确实有一定的拉动作用。”张平表示，移动端是行业发展的一个大趋势，也是目前携程发力的一个重要领域。

　　不过，围绕抢夺移动端，而爆发的行业竞争，其激烈程度并不亚于之前的价格战。

　　今年9月份，携程推出了最新移动客户端5.0版本，并推出各种手机专享的优惠套餐。

　　与此同时，携程的老对手艺龙网，已经将客户端覆盖到了苹果、安卓、Windows Phone等不同移动设备，并推出了手机专享价比网站便宜超过30%、订酒店返现5元、订机票返现10元的优惠。

　　而在移动端占据绝对领先地位的垂直搜索网站去哪儿，目前正在美国谋求上市。抢夺移动端的竞争显得更为激烈。

　　“移动端在整个OTA行业的增长速度非常快，携程第三季度的无线数据估计也会有很大的增长。”某业内人士表示，在移动端上，虽然目前不及垂直搜索网站去哪儿，但在OTA同行中，携程的市场份额还是排在第一位。

　　高端“双卡”战略

　　如果说，押宝移动端是携程业务模式的转型，那么鸿鹄逸游则是携程业务模式的延伸，从打造平台延伸到产品的落地执行。

　　2012年3月，完成对台湾易游网收购的携程，与香港永安旅游、台湾易游网共同成立鸿鹄逸游高端旅游定制品牌。鸿鹄逸游在携程的“一站式旅游服务商”定位中，充当着“补充高端旅游产品线空白”的作用。

　　“除了填补产品线空白，卡住高端资源是现阶段最重要的使命之一。”游金章表示，鸿鹄逸游的目标是在高端市场实现双卡位，“一是卡位消费者心目中对高端旅游的认知，另外是卡住国外高端旅游供应商心目中对中国高端旅游的认知。”

　　相比于中、低端可以量化供应的旅游产品而言，高端旅游产品具有稀缺性，而把控这些高端的旅游资源，就能形成自己的核心竞争力。

　　据了解，四季酒店、新加坡航空已经与鸿鹄逸游达成了一系列的合作。

　　目前，鸿鹄逸游主要是将国外高端旅游供应商的产品进行包装之后，植入到产品中。未来，不排除与高端供应商建立分成的合作模式。

　　据游金章透露，鸿鹄逸游的高端旅游定制的毛利率其实跟目前的旅行机构差不多，大概在10%。现阶段，母公司携程对鸿鹄逸游还没有制定具体的营收目标。

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