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1月厦门旅游质监所受理旅游投诉46件其中散客投诉37件

文旅界文章来源：厦门网 2017.02.13 14:18 阅读量：24765

2017年1月份，厦门旅游质监所受理旅游投诉46件，其中旅行社投诉35件，饭店4件，景区4件，其他3件。

　　据厦门市旅游局数据统计，2017年1月份，厦门市旅游质监所共接到旅游咨询和投诉696件，其中接受群众旅游咨询、工作建议及情况反映594件，转办相关部门投诉56件，受理有效旅游投诉46件，目前，正式受理的投诉案件已办结44件，还有2件正在办理。

　　据悉，在正式受理的46件投诉中，国内旅游投诉41件，出境旅游投诉5起。按被投诉者划分，旅行社投诉35件，饭店4件，景区4件，其他3件。按旅游方式划分，散客投诉较多，为37件，团队投诉9件。所有正式受理的已办结44件投诉案件中，为游客挽回经济损失共计19.76万余元，未发生划拨旅行社质量保证金赔偿案件。

旅游投诉

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网友评论 (9条)

: 张煊明 2017-06-11 07:34

这个投诉率还是较低的。

0

: 李雪梅 2017-04-23 18:09

了解

0

: 汪新春 2017-02-14 22:10

投诉还是多

0

: 张玲 2017-02-14 21:22

了解

0

: 张静 2017-02-14 20:46

了解

0

: 张静 2017-02-14 20:46

了解

0

: 郑家桂 2017-02-14 14:41

了解

0

: 叶华苑 2017-02-14 13:11

了解了

0

: 郑家桂 2017-02-13 22:50

知道了

0

大家都在"说"

: 李雪花
只是挂旅行社牌子，已经不从事旅行社业务了

大家都在"搜"

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