不可否认，与传统旅行社相比，在线旅游企业是个新生事物。1985年国务院发布了《旅行社管理暂行条例》，1996年修订为《旅行社管理条例》，2009年修订为《旅行社条例》，均没有对在线经营旅行社业务做出规定，直到2013年的旅游法才对在线旅游经营做出了规定，旅游法第48条规定：“通过网络经营旅行社业务的，应当依法取得旅行社业务经营许可，并在其网站主页的显著位置标明其业务经营许可证信息。发布旅游经营信息的网站，应当保证其信息真实、准确。”总之，我们对于传统旅行社的规范管理已经快30年了，而对于在线旅游企业的规范管理尚不足1年，还有大量建章立制的工作需要做。

　　对于在线旅游企业的发展，要给时间，给空间，给支持，但也要给规矩，给规范，尽快构建一个符合互联网特点、规范在线旅游企业经营的法制和标准体系。

　　——依法解决无资质经营问题。目前有些在线旅游网站本身没有取得旅行社业务经营许可，在网上推出的为游客提供旅游目的地“当地人”导游服务、“一日游”旅游服务等产品信息均涉嫌违反法律规定，为黑导、黑社提供了机会。

　　——依法依规查处网上发布虚假旅游产品广告问题。部分在线旅游网站的旅游产品报价不实，以销售尾单和虚假折扣等招徕游客，服务和产品质量与描述有较大差异，导致大量游客投诉。

　　——制定规范的旅游电子合同。目前很多在线经营旅行社业务的企业，还没有统一的电子合同格式，通常以网上交易记录作为凭证，一旦出现旅游投诉，不但游客维权非常困难，在线经营企业权益也无法得到保障。

　　——严格查处假旅游网站扰乱旅游市场。有些不法个人涉嫌假冒知名在线旅游网站、假借知名旅行社品牌设立“旅行社网站”，进行网上诈骗，如在网上搜索“北京一日游”，就会出现很多以国旅、中旅、中青旅为名号的旅行社网站，严重扰乱了旅游市场秩序，被侵权企业要主动维权，质监部门要会同网监、公安等部门合力打击，严惩不贷。

　　——保护合法经营，提高在线效益。目前普遍存在在线企业无序竞争，导致比较利益下降，不少在线旅游是靠“风投”砸钱，扩大市场份额，由于“蛋糕”有限，成本不断加大，很多企业进退两难，市场监管要引导与查处并重，让合法企业做强，让违法经营无法生存。