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据日本《京都新闻》消息,近日,京都市实施的2013年京都观光综合调查显示,显示外国游客感动程度的回答“感动”的人数比例较上一年下降12个百分点,仅为6成多。京都市称,广泛宣传京都观光相关信息使外国游客实际访问京都时的震惊程度减弱。
京都市以面谈形式对访问市内的外国游客实施调查,共得到1680名外国人回答。对于“您对京都观光受到感动了么?问题,回答“受到感动”的外国人比例占63.7%,较上一年的76.4%下降12.7个百分点。另一方面,回答“没有受到感动”的比例较上一年减少9.7个百分点,增至32.3%。
按照国家和地区访问者的感动度来看,中国游客的感动度最低,回答“感动”的比例为53.8%,较上一年下降5个百分点。欧洲和东南亚国家的游客感动度其次,回答受到感动的比例为64.8%,较上一年下降13.6~19.5个百分点。
对此,京都市分析称:“感动是在期待度以上的情况下才能发生。外国游客由于提前看到宣传信息,对旅游景点期待值上升。”京都市表示:“由于提升观光品质有助于提高游客感动度,今后我们将努力提升观光质量。”
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