千年瑶寨苏其远：旅游景区营销到底该如何运作？

文旅界文章来源：南方都市报 2014.06.30 15:53 阅读量：68848

旅游产业是朝阳行业，是环保产业，随着越来越多的投资者投身该产业，一度这个“古老而脆弱”的行业有了不同

旅游营销？很多人以为营销就是砸钱，就是做广告，就是吹嘘就是忽悠。但真正成功的营销，该如何施展？如何令精准的营销对景区、对旅游行业起大作用？近期，广东省内的千年瑶寨在各平面媒体、网络媒体、自媒体等平台动作频频，吸引了众多业界的眼球。一座沧桑的古瑶寨，为什么会吸引如此巨大的投资与资本运作；投资者真的是靠景区赚钱还是另有目的？景区之未来，又将发展成什么样子？带着这些问题，南都独家采访了千年瑶寨董事长苏其远先生。

　　动态

　　所有的营销只有一个宗旨——— 活化千年瑶寨

　　旅游产业是朝阳行业，是环保产业，随着越来越多的投资者投身该产业，一度这个“古老而脆弱”的行业有了不同的呈现和结局。旅游营销，到底该如何运作？我们从这位来自福建莆田的闽商身上看到的最大不同，那就是他目标明确，他看到了诸多浸淫良久的业界人士看不到的“商机”以及景区投资建设的弊端与优势。他明确表示———所有的营销只有一个宗旨，那就是最大程度地活化千年瑶寨文化，重现瑶寨盛世风光。

　　旅游营销的投入也是对景区的投资

　　苏其远表示，自去年接手后对景区加大投资，首先是对景区内部的建设，其次是对景区品牌的培育，再次是企业内部的管理建设，投资在硬件建设方面占到18%-20%；在不断丰富景区内涵的基础上，加大广告等硬性的营销费用投入。制定了科学的景区十年规划，计划前三年投资与收益达到持平，拟计划将收益再度全部投入市场。走上良性发展的三年后，营销费用比例将逐步缩减，控制在收益的三成左右。在苏其远的眼中，前期的品牌培育非常重要，是集聚人气，延长在景区时间，以此拉动景区、商品、度假村等衍生品的收入，实现旅游资源的升值，也提高瑶寨民众的收入，增强其幸福感和归属感。

　　苏其远对当前旅游景区考察之后表示，多数景区在营销方面陷入误区，多数人认为营销就是不断的投钱、烧钱，很多人要求景区必须先有收入了再按照一定比例投入，这样的思路严重滞后。千年瑶寨的做法是将营销当成投资，有的放矢的营销，找准命脉的营销才能活化景区。

　　音乐、服装、舞蹈，景区的内涵可以无尽开挖

　　对于旅游项目的收益方面，苏其远看得比较深透，其认为，首先要挖掘景区自身的内涵，比如这座瑶寨是生活于此千百年的瑶族人的“活化石”，是研究国内瑶家建筑、人文、服装等重要阵地，因其至今保持得非常原生态。早在上个世纪60年代，当时国际上著名的《瑶族舞曲》正是发源于此，于是为景区打造了“音乐营销”的概念，这正是这座瑶寨给予的灵感。于是，今年五一期间，景区举办了“柠檬音乐节”；还邀请专业团队策划、创作了6首瑶族歌曲；近日，景区名曲《千年瑶寨等你来》登上央视3套《天天把歌唱》节目；趁胜追击，景区打算今年推出瑶族音乐专辑，让更多人分享到瑶族舞曲的美妙，这也算是对瑶族文化所尽的一点绵薄之力。

　　对话

　　千年瑶寨是千年前的生活样本，是规划完好的小区

　　笔者：当初为什么对千年瑶寨一见钟情？

　　苏其远：这些年，走过很多地方，每到一处都喜欢“挑刺”，当时来到千年瑶寨，对这么一个保持得如此原始、原生态的地方，感到非常震撼。一见钟情的同时也觉得景区太静态了，需要下大力气重现瑶族同胞原汁原味的美好生活。在我眼里，千年瑶寨是广东省内乃至全国最原生态的原始村落之一，建筑依山而建、依排而建的寨子，这可能是规划得最好的房地产小区，是千年前生活样本。当时我就有一个愿景，要重现盛世瑶寨的辉煌，呈现农耕文化的辉煌，希望大家可在这里认识、认知、认可瑶寨和瑶族生活。

　　笔者：在你的规划中，千年瑶寨的品牌将如何发展？

　　苏其远：现在是第一个十年，前两年要做好基础建设，也是品牌辅导期，首先是要将千年瑶寨这个品牌覆盖到全省；三至五年中，将覆盖全国，尤其是华东、华南区域，让大家都知道有这么一个景区。六至十年，要走向东南亚，尤其是华人区域中，要让千年瑶寨成为国际旅游目的地。现在正是市场品牌培育阶段。

　　笔者：在你的开发中，与其他景区有什么最大不同？

　　苏其远：在我们景区中，保护、保育是最高纲领；消防是第一，交通、停车场等配套；卫生间也是并列第一位的。我们在建设景区的五星级卫生间，会配备淋浴间、更衣间，还会建设V IP的卫生间以接待贵宾，目的就让游客处处感受到舒适、舒服、雅致。尽最大的努力，让当地瑶族同胞在景区中“回归”原来的生活，比如迎宾、耍歌堂、情人节对歌、刺绣、耕种等等。

　　笔者：在未来数年中，千年瑶寨将能有什么的旅游体验？

　　苏其远：旅游景区是一个综合体，要提高综合素质，才能吸引人气，才能延长游客呆在景区的时间。这我们也是有步骤的。首先，挖掘、活化瑶族人民热情好客的做法———入寨仪式，既是重现了瑶族的迎宾活动，又让游客一进入景区便能主动参与到互动的活动中；其二，将让游客穿上瑶族的民族服装，这样更能融入瑶寨生活，或是有穿越的感觉；其三，瑶族是能歌善舞的少数民族，尤其是长鼓舞，现场会进行瑶族歌舞的表演，也能让游客参与其中，千年瑶寨由于有良好的音乐基础，所以我们将打造成“音乐创作基地”，夜间有篝火晚会。首部以瑶族生活为题材的电影《瑶族舞曲》将在9月份开机；今年8月2日瑶族传统的“开唱节”，景区将举办音乐联欢活动，游客可欣赏到活化了的瑶族舞曲。

　　其四，做好各项改善工作之后，游客将可直接入住到原住民的瑶寨家中，或跟着瑶族同胞们同吃、同喝，体验耕种、体验刺绣等活动。其五，我们通过征集，学习瑶族原生态的婚俗，瑶族婚俗、回家习俗等广东省非物质文化遗产项目，力求将千年瑶寨打造成为婚礼、婚纱照、蜜月游的基地，这种带有少数民族神秘色彩的婚礼蜜月基地，将带给新人们更加美好的、特殊的记忆。

　　其六，我们也正在开挖与弘扬，盘古文化，盘古王是瑶族和汉族的共同祖先，“天公开悟”是盘古文化的关键；其七，增加了瑶家民族工艺品、农产品[2.00% 资金研报]的加工和销售。这一点已与当地原住民(连南南岗村)有了很好的合作。其八，在我们的努力下，将逐步复原瑶族的耕种文化、梯田管理等，让游客在省内也能欣赏并参与到高山梯田种植的体验中。其九，在规划中，爬山是最要的一环，因此未来将是“运动的瑶山”，可以给喜欢户外运动的游客诸多的可能性。其十，要重点开发瑶医、瑶药和瑶浴，将国民旅游休闲与国民休闲健康的功能相结合。　　　文/肖阳

　　地理千年瑶寨是“世界瑶族第一寨”

　　千年瑶寨始建于宋朝，至今已有一千四百年的历史，因规模大、整齐的古建筑和独特的瑶族文化而蜚声中外，被誉为“世界瑶族第一寨”，它是目前国内所存的为数不多的较为古老的原始瑶寨。瑶族是个能歌善舞的民族，并拥有“耍歌堂”、“长鼓舞”两项国家级非物质文化遗产。目前广东农业厅和广东省旅游局联合发布2014广东休闲农业与乡村旅游示范县、示范点，千年瑶寨成为清远的上榜景区。

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