智慧旅游怎么智慧不起来呢？

文旅界 2014.06.06 14:09 阅读量：66677

刚刚过去的小长假，六一巧遇端午节，同样休息三天，没有免费的高速公路，却堵塞照常。适合儿童游乐的地方人

　　刚刚过去的小长假，六一巧遇端午节，同样休息三天，没有免费的高速公路，却堵塞照常。适合儿童游乐的地方人满为患，媒体的报道视乎也少了往日的热情，好像从这个小长假起，旅游都智慧起来了，可是，真的是这样吗?

　　三天假期现旅游高峰出行人满为患

　　连续两个傍晚的雷雨天气并未影响游客在北京的旅游热情。6月2日从旅游官方获悉，北京160家主要景区共接待游客超过400万人次。今年的端午节“巧遇”“六一”儿童节，“亲子游”成为小长假一大特点。现代娱乐型景区接待量比去年同期增长三成，其中北京动物园成为接待游客数量最多的景区，共接待18.8万人次，同比增长56.8%。北京欢乐谷、朝阳公园、石景山游乐园等游乐型主题公园接待量比去年同期均大幅增长，同比上涨分别达到50%、25.8%和42.4%;郊区休闲度假则是另一个旅游热点，据统计，北京乡村民俗游共接待游客130.7万人次，同比增长18.3%。

　　从联动票务分销平台数字看，主题公园类门票销售30678张，其他景区18500张，从入园的状况上看，不难看出，这个小长假，孩子是主角，而近郊游的情况也良好。这些数字从经济学上来说，很容易分析出结果来，但从智慧旅游上来说，似乎并没有太大的作用。

　　联动旅行网总经理金阳先生说：“从现在说智慧旅游还太早，智慧旅游包含的内容很多，至少从游客愉悦的角度上说，中国目前所有的景区还都没有放在首位。热门景区不愁市场，自然就很难改变保守观念，毕竟智慧旅游的科技含量与改变都会让景区从新适应。而相对新开发的景区还是把市场放在第一位，他们更多考虑的是如何让游客更多的来玩，而不是游客游览的舒适程度。”

　　一日游乱象多旅游需要“智慧”

　　而另一个更突出的问题呢?端午小长假第3天，北京市旅游、交通、卫生、物价等问题都不少。全天共查处游商经营行为130起，劝导占地经营行为76起，查处散发小广告行为43起，收缴小广告2000余张，罚款17000元，这些针对北京一日游的问题其实是每个小长假都会遇到的。

　　所以无论高速是否免费，小长假是七天或是三天，只要休息日超过三天，旅游市场遭遇井喷，一锅粥的现象就会出现。智慧旅游这剂药方是温补还是猛药，什么时候才能见效呢?

　　联动旅行网金阳说：“还是那句话，电子票必须要做，而且是智慧旅游第一步。景区信息化，才是这些黑导游，黑一日游的克星。模拟旅游，景区网上展示，才是游客避免上当的基础。如果你知道了八达岭长城的票价不过45，而从西直门到八达岭长城不过6元的时候，你还觉得98一日游便宜?如果拿出手机，立刻就能知道游览八达岭长城的攻略，就没人去找那些黑导游了。”

　　智慧旅游专家支招

　　联动旅行网金阳建议，智慧旅游，政府必须是把目光放在游客身上，而不是GDP上;作为景区，必须把文化挖掘等第三产业提升上来，而不是希望人满为患。

　　智慧旅游已经提出很久，从提出那天起，到今天，作为游客，似乎毫无感觉。路照样拥堵，酒店照样趁火打劫，黑导游还是层出不穷，热门景区仍然是一锅粥。智慧旅游，什么时候才能智慧起来呢?

　　信息化是智慧旅游的重中之重，从百度与北京动物园联合打造的“网上动物园”可见一般。据透露，仅六一当天，百度动物园访问量便超过300万人次，相当于北京动物园半年的人流量。其中，来自北京的用户仅占13.87%，其余均为外省市用户，80%以上用户为成年人，年龄分布在30-39岁之间。而在最受欢迎的动物排行里，企鹅拔得头筹，熊猫则紧随其后。这与当天动物园七八万的人数比，简直就是天文数字。

　　联动旅行网金阳说：“具体什么时间才能应用起来我不知道，但要一步步走，心急吃不了热豆腐。电子门票是第一步，在线支付、预订是关键，而网上的各种信息服务，尤其是移动终端的服务在智慧旅游这盘棋中起着重要的作用。当景区认识到这些好处的时候，自然会接受，至少，电子门票这一步已经开始迈了。”

　　可见，智慧旅游已经迫在眉睫，而端午小长假再一次敲响警钟，景区信息化的时代可能要到来了。

智慧旅游景区信息化