【热词一】劳动光荣

　　中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平此前在乌鲁木齐接见劳动模范和先进工作者、先进人物代表时向全国广大劳动者致以“五一”节问候，并强调，劳动是一切成功的必经之路。

　　习近平指出，我们要在全社会大力弘扬劳动光荣、知识崇高、人才宝贵、创造伟大的时代新风，促使全体社会成员弘扬劳动精神，推动全社会热爱劳动、投身劳动、爱岗敬业，为改革开放和社会主义现代化建设贡献智慧和力量。特别是要通过各种措施和方式，教育引导广大青少年牢固树立热爱劳动的思想、牢固养成热爱劳动的习惯，为祖国发展培养一代又一代勤于劳动、善于劳动的高素质劳动者。

　　无疑，劳动是创造辉煌的源泉，是托起梦想的动力。“劳动光荣”更是永恒的时代主旋律。

　　【热词二】致敬90后英雄

　　钱凌云、刘杰，这两个90后消防战士的名字在这个假日深深刻在了万千国人的脑海里。

　　5月1日下午，上海徐汇区一高层居民住宅楼突发火灾。在救援过程中，消防队水枪手钱凌云和刘杰被强大的气流推到敞开的窗口，避闪不及失去重心，从13层电梯前窗口坠落至楼道入口顶部平台，两人随即被送医急救，抢救无效牺牲。

　　有目击者提供了两名消防员坠落时的图片，照片中，两人在摔出窗口的瞬间手拉着手，似乎是其中一人突然失去重心坠楼，另一人则试图施救。

　　消防战士的坚强与兄弟情瞬间戳中网友泪点，不少网友心痛地为两名90后燃烛送别，发起“向90后英雄致敬”活动!网友@TEETWO感叹说，希望你们一路走好，谢谢你们为90后树立了新的形象!

　　【热词三】暴恐

　　“3·1”云南火车站暴力恐怖案件带来的伤痛尚未平复，4月30日19点10分，乌鲁木齐火车南站再次发生让人痛心疾首的事件。经警方连夜全力侦查，乌鲁木齐火车南站爆炸案5月1日告破。现已查明，这是一起暴力恐怖性质的爆炸袭击案件。

　　这一暴行极大危害了人民群众生命安全，破坏了社会正常秩序，激起了全国各族人民的强烈愤慨和一致谴责。全力打击暴力恐怖犯罪、坚决依法惩处暴恐分子，为人民群众创造安定有序、繁荣和谐的社会环境，是民心所盼、众望所归。

　　【热词四】且堵且珍惜

　　“鼓浪屿要被踩沉，泰山堵得人发疯。人山人海煞风景，到此一游是合影。”小长假期间，多地景区不出意外地迎来了游客数量爆棚，北上广等地一些主要出城道路也出现严重拥堵，京藏高速出京长龙长达55公里，部分城市的火车站和汽车站候车室达到几近爆满的状态。有网友调侃，“动物园里99.99%的动物是人”“且堵且珍惜”。

　　事实上，“人山人海”的背后是“扎堆休假”，其本质是全民带薪休假尚没有有效推广落实，在此状况下，公共节假日的“人山人海”必须依靠更加精细化的管理和管控客流措施来应对。

　　【热词五】没省下钱的高速“免费大餐”

　　小长假期间，各地高速公路迎来出行高峰，北上广等地一些主要出城道路出现严重拥堵。1日，在沈海高速罗源收费站，因高速公路交通事故暂时封闭，被阻车辆绵延数公里，有旅客称排队时间已超过4小时。2日，公安部交管局数据显示，山西五台山、安徽九华山、四川九寨沟等景区道路交通流量增长200%以上。

　　堵在路上的人们纷纷在网上晒照片，吐“苦水”：“半个小时，只挪了两公里!”“省了70元过路费，大好假期堵路上，还多花100多元油钱，真是自找苦头。”

　　免费通行是一件惠民的好事，虽然遭到抱怨，但仍需继续坚持。同时，既然“逢节必堵”能够预判，有关部门应更有针对性地作为。比如，继续加大高速公路和市内交通设施等公共交通体设施的建设，尽快完善集中出游的制度安排，从源头疏导出游的人潮与车流。

　　【热词六】景区吃住行“逢节必涨”

　　五一泰山景区住宿费涨3倍，直接“涨得和泰山一样高”;湖南凤凰五星级酒店天下凤凰，标准间平时每晚300多元，4月30日晚对外标价已涨到800多元;凤凰沱江岸边一家客栈平时150元，小长假680元。出行价格也是逢节必涨，短途交通的涨幅在30%左右，机票涨得更多。

　　专家分析认为，节假日景区吃住行涨价与供需关系失衡有密切联系。需求量之所以短时间内集中暴增，一方面公众出游对于时间的需求只能在假日期间释放，导致游客短时间内激增;另一方面公众出游对于目的地的需求过度集中在5A级景区，进一步导致游客在短时间内向固定少数景区涌入。

　　专家建议，一方面，景区节假日吃住行涨价应允许市场调节，但需设置“天花板价格”及涨价上限，限制过度牟取“暴利”的行为。同时，迫切需要用带薪休假制度强化保障市民出游的权利，加快旅游市场差异化发展，为公众提供更多优质的出游目的地，从根本上疏解需求。

　　【热词七】文明出游

　　“五一”旅游高峰期间，各地景区游客爆棚，“文明出游”成为景区管理和国民素质的重要考题。

　　一方面，多地景区秩序井然，排队成为多数游客的自觉行为，加塞儿、践踏草木、逆向占道等行为明显减少，而且一旦发生，也有不少游人主动干预，公众的文明素质在逐步提升。

　　而另一方面，随着客流量短时间内激增，一些地方“不文明”镜头又一次集中上演。

　　1日，河南焦作青龙峡景区缆车停运，数百名滞留山腰的游客经过长达5小时的等待后忍无可忍，纷纷从排队等待点爬窗户到缆车乘车区质问工作人员，但最终只能摸黑徒步爬上山;4月30日，杭州萧山湘湖景区举办以放飞萤火虫为主题的售票活动，但萤火虫数量却寥寥无几，引发游客不满，砸毁部分活动设施。

　　在不少景区，随处可见垃圾;一些游客随意攀爬文物;找不到停车位的游客直接把车停在了南宁市人民公园门口……

　　“一些矛盾确实是景区服务水平跟不上导致的;但一些地方‘不文明’行为集中上演的深层次问题，在于游客还缺乏‘文明出游’的意识。”北京第二外国语学院旅游管理学院院长厉新建说。新华网合肥5月3日电(记者张紫赟)