“旅游业的未来”是一个在行业里常常被使用的词，经常出现在企业发布创新产品时或颠覆性的创业企业出现时的讨论当中。

　　但更常见的情况是，还有一股更大的力量在起作用，塑造着这个领域的方向或者影响着消费者的行为，继而对他们和企业的交流产生影响。

　　在本周阿姆斯特丹的CAPA峰会上，来自WebinTravel公司的Siew Hoon Yeoh发表了一篇重要演讲，指出了正在影响亚洲地区旅游业的五大宏观趋势。

　　以下是这五大趋势，每一个的后面都附有评论：

　　1.城市化

　　城市正以极快的速度在增长，尤其在中国，大量的人口从农村地区或小城市迁入高科技的城市区。

　　其结果是，一些人第一次体验到了互联网，或者更为频繁地使用网络来购物、与亲朋好友保持联络。

　　2.中产阶级的增加

　　城市化的扩张也带来了新的产业，并且将某些国家的平均收入推动到了前所未有的水平。

　　新兴的中产阶级不仅仅在住房和日常用品方面有预算，他们在旅游产品，如个人休闲旅游、境内游和境外游方面都有了更多的消费能力。

　　随着本土产业向海外扩张，进入新市场，或在亚太周边国家开展了业务，这些人中的许多人同样也第一次进行了商务旅游。

　　3.廉价航空

　　亚洲地区直到十年前才有廉价航空公司，本地航空公司或西方航空公司都一股脑地涌入了该地区的廉航业务。

　　东南亚廉价航空售出的座位数量如今占到了该地区总客流量的58%。

　　该地区内有诸如亚航、虎航、捷星航空公司这些廉航，Scoot公司新近还为境内外乘客提供了此前很少被覆盖到的目的地航线。

　　这些公司沿袭了他们在欧洲与北美地区同行的商业模式，机票价格的竞争已经白热化，大量第一次坐飞机出行的人，或者经常飞去某个目的地旅客都以难以想象的价格买下了机票。

　　4.不断进步的科技

　　在互联网发展的早期阶段，大多数西方国家都体验过速度为56kb/s的拨号连接阶段，还有宽带与WiFi发展早期的痛苦。

　　大部分人通过桌面电脑上网，后来发展到笔记本电脑，现在是手机和平板电脑。

　　许多新接触这个新兴的市场的消费者对于过去并不了解，他们一开始就进入了移动设备的信息高速路。

　　许多国家，如韩国，现在手机网络用户的数量已经超过了桌面电脑和平板电脑的网络用户。他们随时都能够上网，最重要的是，他们可以追求无缝对接的体验。

　　5.政治觉醒

　　随着互联网的介入，许多用户接触到了西方潮流和产品，也让许多国家也出现了新成立的思想自由派。

　　当一些国家在某种程度上对新机遇的探索与思索的热情加以限制时，其他的国家并没有这样做，而是逐渐地见证自己的文化向前发展。

　　这些会不会在一些国家引起整体的政治变化，完全是另外一回事了。但是几年前在阿拉伯之春中发生的事件体现了，用信息武装了头脑，并能够轻易地组织起来和进行交流的人群可以成为一股强大的力量。

　　也许从这方面引申到亚洲地区的革命有点牵强，但发展确实给政府在自由化议题上带来了压力，比如人权、签证限制和出境旅游等。（Eileen 编译）