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智慧旅游,也被称为智能旅游,就是利用云计算、物联网等新技术,通过互联网、移动互联网,借助便携的终端上网设备,主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅游者等方面的信息,及时发布,让人们能够及时了解这些信息,及时安排和调整工作与旅游计划,从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果。
以四川智游行为例,它将游客出游时的一系列活动划为三个阶段:出行前、出行中、出行后,并对每一个阶段提供有针对性的服务。出行前的景点推荐、自动路线规划,出行中的旅行目的地手机导航、智能语音导游,出行后的游记整理、景区点评,加上贯穿始终的对旅行六要素“食宿行游购娱“的全面引导,已经覆盖了游客绝大部分的出游需求。
不仅如此,四川智游行还一改同类型APP单调乏味、缺乏个性化的特征,将景点实时影像这张特色牌作为APP的一大卖点。成都涵艺文化传播有限公司负责人告诉记者:“(景点实时影像)是个非常实用的功能,举个例子,四川地形复杂多样,一山之中四季不同,有时候山顶艳阳高照,山脚下却迷雾重重,游客见了就望而却步不愿继续上山游览,白白错过美景。通过我们的APP,游客就能及时了解景区的准确情况,更合理地安排自己的行程。“
成都涵艺文化传播有限公司是一家四川本土从事旅游业营销策划的高科技企业。此次与四川省旅游协会合作开发全省的智慧旅游APP,也是一次全新的挑战。“旅游协会对我们的APP要求很严格,期望也很高,目前你看到的APP只是内部测试版本,更多的功能如门票在线预订、在线支付等将在后期加入,以后游客来四川旅游时,只要下载安装我们的APP就可享受一站式旅游服务,并有各种出行优惠。”公司负责人如是说。
四川是享誉全国的旅游大省,拥有九寨沟、黄龙、峨眉山、都江堰、青城山等多个知名景区,2013年仅1~6月就接待国内旅游者2.54亿人次,实现旅游收入1883.28亿元,在全国排名前列。四川智游行APP上线,是否能带给游客更好的出行体验,从而促进四川旅游服务的发展呢?让我们拭目以待。
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