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国家旅游局副局长杜一力日前在《中国旅游报》发表的《旅游业之变》中谈到,中国旅游业正处于开放性变化时代,旅行类企业的核心价值在变化,优势会集中在服务上,地面接待的服务将成为重要的核心价值。直接为旅游者服务的导游将是核心竞争力,导游的价值、地位、报酬等,将在新的结构中重建。
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